Close
Menu

SalesMarketing

Picture1

Cải tiến hệ thống: Từ mục tiêu tài chính đến kế hoạch thực hiện

, , , , 0

Ngày cuối năm Dương lịch 2023, kết thúc năm với một thất vọng nho nhỏ khi không về kịp một hợp đồng để lên dây cót tinh thần cho nhân viên. Nhân tiện review lại công việc 1 năm và lên đề xuất cải tiến để áp dụng cho 1 năm 2024 đầy thử thách trước mắt.

-Tính toán sản lượng hòa vốn theo tháng-

-Tính toán sản lượng hòa vốn theo tháng-

-P&L theo tháng (chỉ có 3 tháng đạt doanh thu vượt sản lượng hòa vốn)-

-P&L theo tháng (chỉ có 3 tháng đạt doanh thu vượt sản lượng hòa vốn)-

-Cash flow theo tháng (may thay tháng 6, tháng 7 cứu vớt)-

-Cash flow theo tháng (may thay tháng 6, tháng 7 cứu vớt)-

Tempate quản lý P&L, Cash flow, Dự án
Đề xuất 1: Lưu trữ Nhu cầu khách hàng tại Danh mục khách hàng.
Hiện trạng:

Xuất phát từ hiện trạng hiện tại là các nhân viên kinh doanh đã nghỉ hoặc kể cả nhân viên kinh doanh còn làm, không theo dõi được lịch sử các Nhu cầu khách hàng đã phát sinh trong quá khứ của từng Khách hàng.

Do đó, thiếu thông tin quá khứ làm điều kiện để tra cứu nhanh và tạo động lực cho nhân viên telesales cũng như tương tác lại hẹn demo, giới thiệu phần mềm.

Mình nhận thấy cần thiết trong việc lưu trữ các Nhu cầu khách hàng khai thác được. Cập nhật các nhu cầu này tại màn hình Danh mục khách hàng luôn.

Picture5
Quy trình:

Khi Marketing khai thác được Nhu cầu khách hàng: Cập nhật chứng từ này tại Màn hình Nhu cầu khách hàng.

Quản lý Kinh doanh phân bổ cho nhân viên thực hiện.

Trong trường hợp nhu cầu khách hàng này của Khách hàng đã tạo mã: thực hiện chức năng –> cập nhật vào danh mục khách hàng.

Trong trường hợp nhu cầu khách hàng này của Khách hàng chưa tạo mã: thực hiện chức năng –> tạo mã khách hàng mới từ nhu cầu khách hàng. Đồng thời cập nhật nhu cầu khách hàng vào Danh mục khách hàng luôn.

Đề xuất 2: Xây dựng hệ thống email marketing/telemarketing cho nhân viên kinh doanh.
Hiện trạng:

Xuất phát từ hiện trạng nhân viên kinh doanh chủ yếu gửi thư tay và email. Ngại gọi điện liên hệ lại. Kể cả việc gửi email/ thư tay cũng là gửi vào mail công ty/ lễ tân/ tuyển dụng. Hiệu quả marketing gần như là không có. Nên có những nhân viên, gần như cả 1 quý cũng không hẹn được 1 demo nào.

Thêm vào đó, điện thoại bàn, di động cũng chưa thực sự kết nối với danh mục đối tác, danh mục khách hàng trên hệ thống CRM. Nên chưa phục vụ nhiều trong việc tra cứu thông tin cho nhân viên kinh doanh gọi điện.

Picture6
QUY TRÌNH 1: Email marketing và gọi điện

Mục tiêu: Hẹn được demo phần mềm.

Phương thức:  Sử dụng mail merge hoặc các công cụ email marketing để thăm hỏi sau đó gọi lại bằng điện thoại của công ty.

Nội dung: Gọi lại xúc tiến các khách hàng có nhu cầu cũ và cập nhật thông tin. Gọi điện liên lạc sau khi gửi thư tay, email. KPI: Thay vì đặt KPI cho từng nhân viên. Chọn hình thức thống kê kết quả đầu ra. Cuối ngày, thống kê lại số lượng email khách hàng mở và lên kế hoạch gọi điện cho ngày hôm sau. Chúc mừng bạn nhân viên có kết quả mở mail và gọi điện thoại tốt.

Mấu chốt ở đây là quản lý phải làm gương, phải email và gọi điện

QUY TRÌNH 2: QUY TRÌNH TÍNH ĐIỂM HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC
PHƯƠNG PHÁP

Vận dụng mô hình OKR để hỗ trợ cho việc đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên kinh doanh. Đồng thời hướng dẫn, định hướng từng bước để nhân viên kinh doanh đạt được mục tiêu doanh số. Trong đó:

 

  • Objective_Mục tiêu của nhân viên kinh doanh. Dĩ nhiên, là đạt được doanh số kế hoạch năm.
  • Key result: Những kết quả then chốt sẽ giúp nhân viên kinh doanh đạt được mục tiêu.
  • Action: Những hành động nhân viên kinh doanh cần thực hiện để đạt được những kết quả then chốt. Từ đó đạt được Mục tiêu kinh doanh.

 

I.      CÁCH ÁP DỤNG
·       Việc đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên kinh doanh chỉ dựa trên Kết quả then chốt (Key result), không dựa trên đo lường Hành động (Action). Cụ thể theo quy trình sau:
2023-12-29_22-33-07
Bước 1: Nhân viên kinh doanh quy đổi từ Doanh số kế hoạch của cá nhân sang Điểm kế hoạch. 1 điểm = 180.000 vnđ.
Bước 2: Nhân viên kinh doanh thực hiện các hành động (Action) nhằm tạo ra Kết quả then chốt (Key result). Bao gồm 4 nhóm hành động chính:
  • Tương tác với khách hàng qua bất kỳ kênh nào, ví dụ: Email; telesales; Thư tay; Sự kiện; giới thiệu….Và ghi nhận phản hồi của khách hàng. Nếu khách hàng có phát sinh nhu cầu. Ghi nhận và đề xuất lên Phó/trưởng phòng (cc leader) để được ghi nhận Kết quả then chốt : LEAD (Nhu cầu khách hàng).
  • Thực hiện demo-báo giá cho khách hàng. Leader sẽ thống kê theo tuần để ghi nhận Kết quả then chốt : Demo-báo giá cho nhân viên kinh doanh.
  • Soạn tài liệu giải pháp đặc thù theo các ngành nghề: video; thư ngỏ; slide ppt … thể hiện được đặc thù nhu cầu của một ngành nghề và giải pháp tương ứng của phần mềm Bravo. Sau đó đề xuất lên Phó/trưởng phòng (cc leader) để được ghi nhận Kết quả then chốt : Tài liệu giải pháp.
  • Xúc tiến và ký mới hợp đồng/ phụ lục/ bảo trì. Leader sẽ thống kê theo tuần để ghi nhận Kết quả then chốt : Doanh số cho nhân viên kinh doanh.
Bước 3: Quy đổi thành điểm hiệu quả công việc theo tháng:

Dựa trên xác nhận của Phó/Trưởng phòng và số liệu trên phần mềm quản lý khách hàng. Leader thực hiện đánh giá điểm hiệu quả công việc cho nhân viên kinh doanh theo tháng:

  • 10 điểm/ LEAD (NHU CẦU KHÁCH HÀNG).

Lưu ý: Không bao gồm LEAD phát sinh từ kênh marketing của công ty.

  • 20 điểm/ DEMO
  • 10 điểm/ TÀI LIỆU GIẢI PHÁP
  • 1 điểm = 180.000 vnđ đối với DOANH SỐ KÝ
  • Điểm Định Mức Tháng Như Sau:
    • Trường hợp trong tháng không có điểm phát sinh từ DOANH SỐ KÝ:
      • Định Mức Tối Thiểu = 80 Điểm/ Tháng.
    • Trường hợp trong tháng có điểm phát sinh từ DOANH SỐ KÝ:
      • Định Mức Tối Thiểu = Điểm Kế Hoạch Tháng (Doanh Số Kế Hoạch Tháng/180.000 đ)
Bước 4: Đánh giá và đề xuất thưởng/phạt:
  • 3 Tháng liên tiếp không đạt định mức tối thiểu: Nhắc nhở lần 1.
  • 6 Tháng liên tiếp không đạt định mức tối thiểu: Nhắc nhở lần 2 và xem xét trình ý kiến Khối kinh doanh.
  • Thưởng: theo quy định và chính sách chung của công ty.
  • Cách thức áp dụng:
    • Triển khai cho team nhỏ 03 nhân sự.
    • Theo dõi kết quả trong vòng 6 tháng.
    • Tổng kết kết quả và làm đề xuất lên Trưởng phòng KD –> Nếu ổn thì đề xuất lên GĐ Kinh Doanh.
Đề xuất 3: Luôn đánh giá hàng tháng để không phải đưa ra quyết định dừng hợp tác với nhân sự trong bất ngờ cho nhân sự.

Để tránh những việc không mong muốn khi phải cho lay-off một nhân sự. Phải luôn định hình và xác định rõ với các bạn 3 vấn đề:

  1. Việc bán hàng chỉ bắt đầu sau khi ký hợp đồng. Cụ thể là phát sinh từ thực tế khi mà sau khi chốt ký hợp đồng thì có đến 101 câu chuyện phát sinh. Từ đó là các ty tỷ các vấn đề lớn nhỏ. Thực chất, theo mình nghĩ thì những sự vụ sau khi ký hợp đồng mới là yếu tố để đánh giá một người bán hàng giỏi hay không. Sau đây mình sẽ thử chia nhỏ ra các vấn đề để làm “hướng dẫn”, những điểm cần theo dõi sau khi ký hợp đồng:
    1.  T**** Container: khách hàng này đã đồng ý ký hợp đồng và bên mình sẽ ký trước để gửi lại khách hàng. Lúc thương lượng hợp đồng cũng cực kỳ nhiêu khê, khi mà khách hàng luôn đòi hỏi nhiều điều khoản trong hợp đồng. Đặc biệt là cam kết về đáp ứng sự thay đổi chuẩn mực kế toán nếu có sự thay đổi. Một điểm cực kỳ nhạy cảm trong giai đoạn chuyển đổi VAS-IFRS như này. Tuy nhiên, vấn đề thực sự phát sinh khi mà hợp đồng nhận đến tay khách hàng thì khách hàng lại bảo là tên khách hàng không đúng và bắt bên mình phải ký lại. Đến lúc này thì câu chuyện, ai ký trước mới thực sự là vấn đề. Khi mà về phía giám đốc hai bên. Thực ra ai cũng có cái “tôi” của mình, và còn cả là đại diện cho công ty. Nên, bên mình đã ký trước, giờ thì đến lược khách hàng (đó là ý của bên mình). Nên rút kinh nghiệm là lần sau nên kiểm tra kỹ các thông tin về khách hàng trên các trang mã số thuế: cụ thể là tên công ty; địa chỉ xuất hóa đơn…
    2. TCT B** Th***: đây là câu chuyện ký được hợp đồng nhưng không hẹn được ngày khảo sát triển khai. Nói một cách đúng hơn là phải chờ khách hàng hủy lịch mấy lần. Dẫn đến việc bị động kế hoạch nhân sự triển khai bên mình. Thứ nhất vừa thể hiện sự không chuyên nghiệp của hai bên. Vừa làm phát sinh các chi phí dự án của việc phải chờ đợi, nhân sự kỹ thuật không liền mạch được dự án. Các bạn cũng biết, muốn năng suất cao thì thời gian phải phân bổ một cách hiệu quả và liên tục mà. Đâu thể nào làm 1 hôm rồi lại chờ 1 tháng làm lại.
    3. Huệ L**: đây là câu chuyện, ký hợp đồng theo cảm xúc, khảo sát triển khai xong xuôi rồi lại bạch vô âm tín với khách hàng về câu chuyện các bước chuẩn bị tiếp theo bên phía khách hàng như: Server để cài đặt chương trình; Dữ liệu và danh mục để import vào phần mềm và Đặc biệt là bên phía khách hàng không hề có một đầu mối làm việc với tư cách là: Trưởng dự án một cách thực thụ. Khi mà đối tác chính cũng chính là thế hệ F1 của doanh nghiệp. 
    4. As***: câu chuyện của đơn vị này thì lại khác. Mọi thứ ổn thỏa, về mặt server; con người; quy trình bên phía khách hàng. Với việc khách hàng đã triển khai thất bại dữ án ERP trước đó, nên khách hàng có được nỗi đau cũng như quyết tâm trong lần này. Đối tác của dự án từ trưởng dự án ERP đến tổng quản lý đều là những người có tiếng nói, đôn đốc công việc tham gia vừa chi tiết vừa tổng quan. Câu chuyện phát sinh ở đây là Tiến độ dự án chạy đua để nghiệm thu trong năm tài chính. Khi nào tiến độ thực tế chậm hơn so với kế hoạch 3 tháng. (cũng phải nói trước là đối tác đã có sự dự trù hoàn toàn có tầm khi mà lên deadline nháp tháng 12, mục đích là để trừ hao cho deadline chính thức là tháng 3 năm sau. Qua các quá trình trao đổi với đối tác, về phía kinh doanh, mình nhận thấy một sự thiếu sót cả về quy trình tham dự và vai trò của kinh doanh trong việc xúc tiến tiến độ bên phía team kỹ thuật. Việc tham gia trên vai trò nắm thông tin và theo dõi thanh toán là hoàn toàn dễ nhưng để có sự tham mưu, làm cầu nối để tư vấn cho kỹ thuật thì gần như là chưa có.
    5. XS**: là câu chuyện về việc bộ hồ sơ giấy tờ nghiệm thu và thanh toán. Đây là 1 đơn vị nhà nước nên quy trình xúc tiến hợp đồng phải thông qua thầu. Với giá trị hợp đồng cho phép thì chỉ định thầu là phương án dễ cho cả 2 bên. Tuy nhiên, bộ hồ sơ chứng từ từ: Yêu cầu chào thầu-Đơn dự thầu -Thương thảo hợp đồng-Hợp đồng. Gặp rắc rối trong việc thương thảo và thống nhất các nội dung. Dẫn đến việc một số điều khoản trong phần thanh toán giữa các văn bản không giống nhau. “Biết là cài nút áo sai từ ban đầu nhưng vẫn cố cài hết hàng nút”, để cuối cùng lại phải quay lại gỡ từ đầu. Một bài học cho mình về “Định luật Murphy”_điều gì rủi ro mà mình không muốn xảy ra nhất, nó sẽ nhất định xảy ra ở lúc mình không muốn nhất.
    6. An Pha* ****: Là câu chuyện tổng hợp 10 lần khách hàng khất nợ thanh toán. Một bài học cực quý giá đối với bản thân mình về câu chuyện xử lý hợp đồng sau khi nghiệm thu, còn chờ thanh toán. Cần có quy trình thông báo công nợ cho khách hàng và sẵn sàng kích hoạt thông báo “Ngưng cung cấp dịch vụ bảo hành đến khi khách hàng thanh toán theo biên bản 2 bên đã thống nhất”. Bí kíp khất nợ của khách hàng này như sau. Đúng là một doanh nghiệp sản xuất xuất khẩu có dày dặn kinh nghiệm:
      1. Nghiệm thu nhưng chưa thanh toán lý do chương trình chưa ổn, tính năng chưa hoàn thành. 
      2. Yêu cầu bổ sung thêm báo cáo cho sếp. 
      3. Chờ ổn hết bộ báo cáo, số liệu lương kiểm tra vài tháng cái đã. 
      4. Yêu cầu demo mở rộng nội dung, cho nhà máy mới_dương đông kích tây với kinh doanh. 
      5. Yêu cầu bổ sung chứng từ bộ hồ sơ thanh toán. 
      6. Đã trình ban giám đốc duyệt, chờ nguồn về. 
      7. Chưa có nguồn, công ty chưa thu được tiền khách hàng. 
      8. Chờ nguồn từ hoàn thuế.
      9. Chụp màn hình chat với kế toán của công ty –> chứng minh là công ty kẹt tiền thiệt. Bravo !!!!
      10. Bên thuế ra văn bản rồi. Chờ tiền về thôi.
      11. Bên anh còn nhiều công nợ khác đang xếp hàng lắm. Sẽ cố gắng đi lệnh trong tuần.
    7. Lục T***: Đối với dự án mình tổng kết được nhiều thông tin hữu ích. May mắn khi đối tác và khách hàng làm việc rất kỹ tính và sâu xác. Chính vì như vậy nên thời gian triển khai dự án mới đẻ ra tới 1 năm và họp tiến độ định kỳ hàng tháng, mỗi lần họp là mỗi lần phát sinh trường hợp. Gây nên stress không nhỏ cho team triển khai. Cụ thể là khách hàng dành ra 6 tháng sau khi ký hợp đồng để hệ thống lại quy trình; chuẩn bị danh mục để import vào chương trình. Tiếp đó là dành tới 6 tháng để vận hành song song 2 hệ thống phần mềm cũ và mới để test dữ liệu, so sánh báo cáo khớp với 2 bên. Dự án này, gần như mình mất hút sau khi ký hợp đồng. Không hề tham gia vào bất cứ khâu nào với team kỹ thuật. Một dấu trừ to đùng của mình đối với team triển khai và cả khách hàng. Do đó, đến khi sau khi nghiệm thu, cũng khó có điểm gì để nói chuyện với khách hàng và đối tác để tạo mối quan hệ. Cho dù là chậm so với tiến độ nhưng dự án cũng đã thanh toán và chốt trong năm. Bài học mình cần cài thiện đó là theo dõi và giữ mối quan hệ với đối tác sau khi ký hợp đồng và sau khi nghiệm thu.
    8. Mass ******: Đối với dự án này là câu chuyện mở rộng sau khi đã triển khai nội dung cũ và nghiệm thu. Cũng sắp hết thời gian bảo hành miễn phí. Thì cái điểm quan trọng nhất của dự án là chức năng chính “key point” giúp khách hàng lựa chọn phần mềm bên mình ở dự án cũ lại phát sinh lỗi. Chưa kể là quá trình demo nội dung mở rộng, mình đã không chuyên nghiệp trong việc phối hợp với nội bộ team kỹ thuật ngay trước mặt khách hàng. Một điểm trừ rất lớn về thái độ làm việc. Do đó, mình cần giữ tinh thần support khách hàng và chuyên nghiệp trong cả giai đoạn bảo hành sau khi nghiệm thu cũng như khi phát sinh các nhu cầu mới, cho dù là nhu cầu có nhỏ hay lớn; dễ hay khó.
  2. Tư duy luôn ký hợp đồng được trong mọi báo giá. Quan trọng là ký với giá bao nhiêu, làm có lời hay không.
  3. Đánh giá công việc hàng tháng; hàng quý; hàng nửa năm để theo dõi kết quả công việc theo đề xuất 2 và làm rõ 2 vấn đề ở trên. Để nếu có đề xuất lay-off thì người đề xuất là leader chứ không phải là Ban giám đốc. Và đối với người bị lay-off không có bất cứ điều gì thiệt thòi hay không thể ngẩng cao đầu mà rời khỏi công ty. Vì hành trang là kinh nghiệm đạt được chính là hệ thống để trở thành 1 sales B2B, tương lai có thể là 1 doanh nhân với hệ thống OKR của 1 người bán giải pháp hiệu chỉnh theo nhu cầu.
Picture7
MỞ NGOẶC “NẾU LÀ GIÁM ĐỐC, MÌNH SẼ”

Nếu như có chữ nếu. Tức là mình có quyền lực và quyền quyết định, có thể thực hiện được những điều sau:

Picture8
  1. Mỗi năm sẽ có mùa thi CPA. Bravo rất mong đồng hành cùng các bạn kế toán viên dự thi chứng chi APC_Kế toán trưởng. Bằng hình thức: “Tri ân khách hàng”.
    • Tặng 10 suất khóa học: Quản lý cấp trung PTI. (Trị giá 8 triệu/ suất) à Chiết khấu còn 50%
    • Tặng 10 suất học ôn thi chứng chỉ APC_Kế toán trưởng. (Trị giá 12 triệu/ suất)à Chiết khấu còn 50%

Cách đăng ký:

    • Bên Bravo có 10 suất khóa học quản lý cấp trung / Ôn thi chứng chỉ APC, do là đơn vị liên kết với các bên này. Nên Bravo muốn gửi tặng các Anh chị giám đốc công ty; giám đốc tài chính các công ty Khách hàng của Bravo, để Anh chị có thể chia sẻ lại cho nhân viên của mình, đặc biệt là nhân viên phòng kế toán. Đây cũng như một lời tri ân của Bravo đến các khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Bravo.
    • Ngân sách: 100 triệu/ Năm.
  1. Bravo định kỳ tổ chức các buổi hội thảo về “Ứng dụng phân tích dữ liệu ứng dụng trong quản trị doanh nghiệp.”
    • Hình thức: Offline tại văn phòng Bravo HCM.
    • Thành phần tham dự: Diễn giả/ Khách hàng Bravo/ Bravo.
    • Số lượng: 10-15 sự kiện/ năm.
    • Ngân sách: 30 triệu/ Năm.
  1. Bravo định kỳ tổ chức các buổi tập huấn, huấn luyện “Quản lý dự án triển khai phần mềm ERP”
    • Hình thức: Offline tại văn phòng Bravo HCM.
    • Thành phần tham dự: Public cho mọi người cùng đăng ký.
    • Trainer: Nội bộ Bravo hoặc Outsourcing
    • Số lượng: 1-2 khóa/ năm.
    • Ngân sách: 20 triệu/ Năm.
  1. Ý tưởng khởi nghiệp cho người làm kế toán. Bằng hình thức tài trợ, hoặc giám khảo cho các chương trình Khởi nghiệp trong các trường đại học.
    • Hình thức: Tài trợ và Ban giám khảo
    • Số lượng: 1-2 cuộc thi khởi nghiệp/ năm.
    • Ngân sách: 50 triệu/ Năm.

Đăng ký để nhận tài liệu mới nhất

Picture12

Dịch vụ_ tìm đầu ra cho nhân lực địa phương

, , , , , , , , , , , , , , 0

Picture13
Nhìn từ góc độ một khách hàng. Hành trình trải nghiệm khách hàng đối với một công ty dịch vụ trải qua những bước sau đây:
Picture14
  1. Search google và nhận thông tin hiển thị Google ads –>
  2. Gọi điện và trao đổi với Tư vấn viên + nhận báo giá –>
  3. KTV thực hiện dịch vụ –>
  4. Thanh toán và xác nhận cv.

Đây cũng là 4 trung tâm chi phí mà một công ty dịch vụ phải theo dõi.

Tương ứng với đó, về phía doanh nghiệp dịch vụ sẽ phát sinh những công việc tương ứng:

  1. Tiếp cận khách hàng thông qua mạng xã hội và internet lẫn các kênh offline
  2. Khảo sát và báo giá, lập hợp đồng
  3. Giao việc cho kỹ thuật viên (căn cứ theo đơn hàng, hơp đồng đã ký)

+ Kỹ thuật viên thực hiện công việc (căn cứ theo công việc được giao, sử dụng APP để check in, check out)

+ Tính công làm việc cho kỹ thuật viên (tiền công theo giờ, tiền công đi lại theo km)

  1. Kế toán xuất hóa đơn, thu hồi công nợ
Và cũng là 4 bài toán mà chủ một doanh nghiệp dịch vụ phải tìm lời giải:
  1. Đầu ra khách hàng.
  2. Tư vấn và báo giá: để vừa đảm bảo thu nhập cho kỹ thuật viên; giải quyết công việc, vừa phải cạnh tranh.
  3. Quản lý con người, tuyển dụng, đào tạo tay nghề và sử dụng lao động tại địa phương. Những ngành thâm dụng lao động như Chế biến gỗ, May mặc, Thủy Sản, Thực phẩm. Tùy vào vị trí, phần lớn có thể tuyển người mới hoàn toàn và đào tạo lại từ đầu. Thời gian đào tạo và học việc để có thể làm việc được đâu đó có thể kéo dài từ 4-6 tháng. Tuy nhiên, để có thể gọi là công nhân có tay nghề thì cần có thâm niên cũng như kỹ năng và độ chịu khó của mỗi người. Trung bình cũng phải có tay nghề 3 năm trở lên mới có thể gọi là thạo việc, tự chủ được trong công việc.
  4. Cuối cùng, nhìn ở góc độ kế toán. Đó là tập trung vào quy trình quyết toán chi phí dịch vụ.

Tạm gác lại các vấn đề 1-2-3. Mỗi một ngành nghề sẽ có đặc thù riêng, cũng như mỗi địa phương sẽ có thế mạnh riêng để khai thác. Mình sẽ tập trung hôm nay là bài toán số 4. Nhưng sẽ là thiên về bài toán quản trị chi phí dịch vụ. Ví dụ là một ngành dịch vụ mới: phần mềm.

Phần 1-Khai báo thông tin dự án và quy tắc phân bổ chi phí

Giả sử chi phí lương được hạch toán theo bộ phận; dự án như sau:

+  Sales –> chi phí bán hàng 641

+  Kỹ thuật: triển khai; phát triển sản phẩm; bảo hành; test; tư vấn à dở dang theo yếu tố 622; và dở dang theo dự án.

+ Back Office: HRM; lễ tân; tài xế; kế toán: 642

Mỗi dự án thì có:

+ Định mức công việc: triển khai; bảo hành; test; tư vấn. (tính theo manday)

+ Ban dự án

+ Phân bổ doanh số kỹ thuật

+ Tiến độ công việc thực tế: sẽ được cập nhật chi tiết như bên dưới, cho từng hợp đồng

Lại giả sử thêm trong công ty, về đội kỹ thuật triển khai bao gồm các Team, đại diện mỗi team là team leader: A; B; C; D.

Tương ứng là các dự án: I;II;III;IV…

Cuối tháng (cuối kỳ), kế toán tiến hành các công việc:
  1. Xuất hóa đơn cho các hợp đồng dựa trên các chứng từ thực tế phát sinh được 2 bên thỏa thuận trong hợp đồng: xuất hóa đơn lần 1; 2;3.
  2. Tương ứng đó là kế toán chạy chức năng tập hợp chi phí để tính giá vốn tương ứng cho các hóa đơn đã xuất. Cụ thể là cần phải có phương pháp phân bổ chi phí:
    621: trực tiếp hay không
    622: trực tiếp hay phân bổ theo tỷ lệ/ hệ số/ định mức hay hỗn hợp

    627: trực tiếp hay phân bổ theo tiêu chí nào.

Và tiến hành đưa các dở dang theo yếu tố, theo hợp đồng của các kỳ trước khi xuất hóa đơn kết chuyển vào kỳ mới luôn.

Trường hợp 1: Phân bổ 622 trực tiếp (theo ngày công cho dự án)

Phương án này phù hợp với những dự án có tính chất 1 Nhân sự tại 1 thời điểm chỉ chủ yếu thực hiện 1-2 dự án, không kiêm nhiệm nhiều dự án cùng lúc.

Đứng dưới góc độ chi phí lương cuối tháng của 1 nhân sự NS1 nào đó:

Căn cứ vào giao dịch liên quan đến từng hợp đồng của NS1, ta có thể thống kê được 2 yếu tố:

+ NS1 trong kỳ (tháng này) thực hiện bao nhiêu dự án/ hợp đồng.

+ Tỷ lệ công phân bổ cho từng dự án/ hợp đồng là như thế nào. Ví dụ:

              1-3: no job

              3-15: dự án I.

              15-30: dự án II.

+ giả sử tiền lương thực dải bậc của NS1 là 20 triệu à tương ứng phân bổ trực tiếp chi phí lương cho từng dự án:

Dự án I = (20/28)*13

Dự án II = (20/28)*15

Trường hợp 2: Phân bổ 622 theo doanh số phân bổ.

Ví dụ NS1 cũng thực hiện 2 dự án I, II trong kỳ như trên, và định mức công việc của NS1 trong 2 dự án lần lượt là:

450 và 350 (đơn vị tính là triệu_tương ứng giá trị hợp đồng ký (net)).

Khi đó tiền lương 20 triệu của NS1 sẽ được phân bổ hàng kỳ vào chi phí 622 dở dang của từng dự án tương ứng:

Dự án I: 20*450/(450+350)

Dự án II: 20*350/(450+350)

Trường hợp 3: Phân bổ 622 theo hỗn hợp.

Dĩ nhiên là trường hợp 1 và 2 đều có điểm chưa phù hợp của nó. Có một phương án thực tế hơn đó là phân bổ hỗn hợp như sau:

Hệ số phân bổ được tính như sau:

Hệ số Dự án I = 13/30*450 = 195

Hệ số Dự án II= 15/30*350 = 175

Tương ứng khi đó, chi phí 20 triệu tiền lương của NS1 được phân bổ:

Dự án I = 20*195/(195+175)

Dự án II = 20*175/(195+175)

Ví dụ: Thống kê các giao dịch liên quan đến từng hợp đồng.

Công việc

Người thực hiện

Nội dung

Dự kiến bắt đầu

Dự kiến hoàn thành

Bắt đầu

Hoàn thành

Đòi tiền

Phan Thị Thúy Diễm

Sau khi nghiệm thu 07 ngày

11/7/2023 11:40

20/07/23 11:40

11/7/2023 11:40

 

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Hỗ trợ báo cáo

20/12/22 07:00

24/12/22 12:30

20/12/22 07:00

24/12/22 12:30

Đòi tiền

Trần Thị Tố Như

Sau khi nghiệm thu

13/12/22 11:48

20/12/22 23:59

13/12/22 11:48

6/6/2023

10. CBH, gởi PBH

Nguyễn Hoàng Hải

10. CBH, gởi PBH

20/12/22 14:00

20/12/22 14:01

 

 

05. Test CBH hoàn thành

Trần Thị Anh Đào

Test CBH hoàn thành

19/12/22 00:00

19/12/22 00:00

19/12/22 00:00

19/12/22 00:00

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Hỗ trợ báo cáo

15/12/22 07:00

17/12/22 12:30

15/12/22 07:00

17/12/22 12:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

5/12/2022 7:00

13/12/22 17:30

5/12/2022 7:00

13/12/22 17:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

28/11/22 07:00

3/12/2022 12:30

28/11/22 07:00

3/12/2022 12:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

22/11/22 07:00

22/11/22 17:30

22/11/22 07:00

22/11/22 17:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

14/11/22 07:00

14/11/22 17:30

14/11/22 07:00

14/11/22 17:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

7/11/2022 7:00

12/11/2022 12:30

7/11/2022 7:00

12/11/2022 12:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

31/10/22 07:00

5/11/2022 12:30

31/10/22 07:00

5/11/2022 12:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

24/10/22 07:00

29/10/22 12:30

24/10/22 07:00

29/10/22 12:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

17/10/22 07:00

22/10/22 12:30

17/10/22 07:00

22/10/22 12:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

10/10/2022 7:00

15/10/22 12:30

10/10/2022 7:00

15/10/22 12:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

3/10/2022 7:00

8/10/2022 12:30

3/9/2022 7:00

8/10/2022 12:30

Đòi tiền

Trần Thị Tố Như

Sau khi cài đặt

26/09/22 11:43

3/10/2022 11:43

26/09/22 11:44

14/10/22 13:43

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

26/09/22 07:00

1/10/2022 12:30

26/09/22 07:00

1/10/2022 12:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

19/09/22 07:00

24/09/22 12:30

19/09/22 07:00

24/09/22 12:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

14/09/22 07:00

17/09/22 12:30

14/09/22 07:00

17/09/22 12:30

TK – Hỗ trợ khách hàng

Nguyễn Xuân Trường

Triển khai

6/9/2022 7:00

10/9/2022 12:30

6/9/2022 7:00

10/9/2022 12:30

TK – Đào tạo, hướng dẫn sử dụng

Nguyễn Xuân Trường

Đào tạo

26/08/22 07:00

27/08/22 12:30

26/08/22 07:00

27/08/22 12:30

Đòi tiền

Trần Thị Tố Như

Sau khi ký hợp đồng

30/06/22 09:48

7/7/2022 9:48

30/06/22 09:49

6/7/2022 16:46

KD9 – Các giao dịch khác

Võ Tấn Khôi

Hỗ trợ kinh doanh demo

29/06/22 07:00

1/7/2022 17:00

29/06/22 07:00

 

TK – Khảo sát

Nguyễn Xuân Trường

Khảo sát

27/06/22 07:00

30/06/22 17:30

27/06/22 07:00

30/06/22 17:30

01. Tạo cài đặt

Nguyễn Xuân Trường

Tạo file cài đặt

30/06/22 00:00

30/06/22 00:00

 

 
Phần 2-Quyết toán hợp đồng

Căn cứ trên định mức công việc và định mức lương của cán bộ kỹ thuật, công nhân viên, ví dụ Định mức công việc tháng (tính theo doanh số nghiệm thu) của 1 nhân viên kỹ thuật như sau:

   

Định mức trung bình tháng

Định mức kỹ thuật theo bậc lương

        1,015,200,000

                              84,600,000

Định mức kỹ thuật theo kế hoạch

     1,218,240,000.0

                         101,520,000.0
Tiến hành tổng hợp và tính toán tổng chi phí phát sinh thực tế:
 

Số ngày công (định mức)

Đơn giá ngày công (định mức)

COGS

(định mức)

Số ngày công (thực tế)

COGS

(thực tế)

Nguyễn Xuân Trường

137

1,142,400

156,508,800

Lấy từ thống kê theo hợp đồng

Lấy từ chức năng phân bổ chi phí

Võ Tấn Khôi

7

2,380,000

16,660,000

Lấy từ thống kê theo hợp đồng

Lấy từ chức năng phân bổ chi phí

Trần Thị Tố Như

7

571,200

3,998,400

Lấy từ thống kê theo hợp đồng

Lấy từ chức năng phân bổ chi phí

Nguyễn Hoàng Hải

1

2,380,000

2,380,000

Lấy từ thống kê theo hợp đồng

Lấy từ chức năng phân bổ chi phí

Trần Thị Anh Đào

3

1,142,400

3,427,200

Lấy từ thống kê theo hợp đồng

Lấy từ chức năng phân bổ chi phí

Tư Vấn

1

2,380,000

2,380,000

Lấy từ thống kê theo hợp đồng

Lấy từ chức năng phân bổ chi phí

Bảo trì (tạm tính)

30%

  

55,606,320

30%

55,606,320
 

 

  

240,960,720

 

XXXX
     

 

 
Phần 3-Lên báo cáo P&L

Rõ ràng, các nội dung trên, nếu chưa có phần mềm hỗ trợ, thì doanh nghiệp dịch vụ chỉ có lựa chọn là sử dụng excel và một số công cụ khác để thống kê:

+ Bảng tính giá excel: dự toán công (theo định mức; từng hạng mục công việc)

+ Bảng tiến độ dự kiến kế hoạch triển khai excel.

+ Phân công dự án excel.

+ Bảng chấm công và giao dịch công việc excel.

+ Báo cáo quyết toán dự án excel.

2023-12-30_17-06-23

Đặc biệt, chi phí marketing tạm tính bằng 1% giá trị hợp đồng ký.

Template quyết toán hợp đồng
Mời mọi người cùng xem qua 1 quy trình về quản lý dịch vụ ô tô trên phần mềm Bravo. Với bài toán quyết toán lệnh sửa chữa (trường hợp có nợ vật tư khách hàng) và Tính lương cho kỹ thuật viên

Ví dụ Khách hàng tên Trọng, đến Showroom vào ngày 2/4/2021 để bảo dưỡng xe và thay lọc gió. Nhưng Showroom bị thiếu phụ tùng Lọc gió nên đã hẹn anh ngày 5/4/2021 đến sửa chữa bổ sung, anh ấy đã thanh toán tiền bảo dưỡng xe, lọc gió với showroom. Sau đó, ngày 5/4/2021 anh ấy đã đến Showroom sửa chữa bổ sung, chi tiết các phiếu như sau:  

+ Ngày 2/4/2021: anh Trọng đến bảo dưỡng xe và thay lọc gió:     

  • Phiếu tiếp nhận xe BDSC số 2-ROM04/21-007 ngày 2/4/2021
Picture15
  • Phiếu yêu cầu sửa chữa/ bảo hành số 1-RS04/21-009 Ngày 2/4/2021
Picture16
  • Báo giá dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa số 2-BGM04/21-009 ngày 2/4/2021
Picture17
  • Yêu cầu mua hàng số PR21/04-001 ngày 2/4/2021
Picture18
  • Đơn đặt hàng mua phụ tùng số 3-PO04/21-001 ngày 2/4/2021
Picture19
  • Lệnh sửa chữa số 1-ROM04/21-009 ngày 2/4/2021 ghi nhận nợ vật tư lọc gió
Picture20
  • Phân công sửa chữa số 1-ROM04/21-009 ngày 2/4/2021, Quản đốc phân công Kỹ thuật viên bảo dưỡng xe
Picture21
  • Phiếu yêu cầu xuất vật tư số 2-DNX04/21-003 ngày 2/4/2021
Picture22
  • Quyết toán sửa chữa số 2-ROM04/21-007 ngày 3/4/2021, ghi nhận tiền thanh toán cho bảo dưỡng xe và lọc gió
Picture23
Picture24
Picture25
  • Kế toán xuất hóa đơn và hạch toán Báo có ngân hàng tương ứng:
Picture26
  • Bàn giao xe bảo dưỡng sửa chữa số 2-BGX04/21-007 ngày 2/4/2021
Picture27
Picture28

Ngày 5/4/2021 anh Trọng đến để thay bổ sung lọc gió cho lần sửa trước:     

  • Phiếu tiếp nhận xe BDSC số 2-CC04/21-009 ngày 5/4/2021 cho quyết toán sửa chữa số 2-ROM04/21-007 ngày 2/4/2021
Picture29
  • Phiếu yêu cầu sửa chữa/ bảo hành số 1-RS04/21-010 Ngày 5/4/2021
Picture30
  • Báo giá dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa số 2-BGM04/21-011 ngày 5/4/2021
Picture31
  • Lệnh sửa chữa số 1-ROM04/21-010 ngày 5/4/2021
  • Phân công sửa chữa số 1-ROM04/21-010 ngày 5/4/2021, Quản đốc phân công Kỹ thuật viên thay lọc gió
  • Phiếu yêu cầu xuất vật tư số 2-DNX04/21-004 ngày 5/4/2021

Các chứng từ này tương tự như quy trình ngày 2/4/2021.

  • Quyết toán số 2-ROM04/21-008 ngày 5/4/2021
Picture32
  • Bàn giao xe bảo dưỡng sửa chữa số 2-BGX04/21-008 ngày 5/4/2021
Picture33

Ngoài ra, hãy cùng theo dõi một số báo cáo theo dõi thời gian triển khai dịch vụ thực tế của KTV, để thực hiện tính điểm thưởng, quy ra thưởng lương tháng cho KTV tại đây.

Picture40
Picture41
Picture42
Picture43
Picture44
Picture45

Không hiếm tình trạng khi ở các vùng quê, mọi người không có công ăn việc làm. Phải lặn lội vào các thành phối phía nam như: Hồ Chí Minh; Đồng Nai; Vũng Tàu để mưu sinh. Ví dụ như Dịch vụ sửa chữa; xây dựng; cơ điện các công trình ngắn hạn.

Cũng không hiếm tình trạng người ở thành phố, tích lũy được số vốn, cũng loay hoay mong muốn về quê để mở một doanh nghiệp, làm giàu từ chính quê Hương của mình nhưng lại cũng vướng ở bài toán: làm gì và đầu ra như thế nào. Hãy thử thay đổi góc nhìn một chút, thay vì loay hoay với câu hỏi làm gì, sản xuất cái gì. Vì cái gì: cũng chỉ là 1 nguồn lực: vật lực. Bên cạnh các nguồn lực khác là: Nhân lực; Tài lực; Hệ lực; Trí Lực. Hãy tập trung vào việc quản lý Nhân lực thì hơn. Và đâu đó, thì bất kể một doanh nghiệp nào cũng đều là 1 doanh nghiệp dịch vụ.

Đăng ký để nhận tài liệu mới nhất

Copy of Copy of Một cuộc nói chuyện với nhà tâm lý học đáng kính

Thu mua phế liệu_nghề hái ra tiền

, , , , , , , , , 0

Mỗi đợt về quê, mình hay để ý để xem có công ty nào mở ở quê hay không. Lúc mới ra trường cũng vậy, khát khao được hỏi xem tại sao ở quê mà lại có người giàu như vậy. Nhất là những người mở doanh nghiệp, có nhà lầu, xe hơi.

Mình có một người bạn, quen biết xã giao ở quê, nhà làm thu mua phế liệu, nhìn cơ ngơi thấy cũng đã ngưỡng mộ rồi. Tuy nhiên, tò mờ hơn là có một dịp đi ngang qua một công ty ở trong Đèo (khu vực đường quốc lộ) và cũng thưa thớt dân cư sinh sống. Phát hiện ra ở quê mình có một công ty làm về Tái chế phế liệu: các sản phẩm từ kim loại nhôm, sắt, đồng

Lúc đó cũng mơ hồ nghĩ ngợi là: sao mà người ta giỏi quá, ở quê mà mở được công ty như vậy rồi thì xuất bán đi đâu ta. Mua nguyên liệu đầu vô thì từ nguồn nào?

Mãi cho đến gần đây, mới có dịp tiếp xúc với một khách hàng làm về: sản xuất Nhôm Ingots và Billets để xuất khẩu. Rồi thêm câu chuyện theo dõi Vietgo để biết được đầu ra là những đơn hàng Nhôm Ingots trên Vietgo (xuất đi Trung Quốc; Tây Á). Hay Khoảng thời gian ngắn làm về mảng Solar dự án áp mái, mình mới biết được các vật tư rail nhôm lắp hệ thống solar toàn nhập từ Trung Quốc.

thanh-rail-nhom-1
404653594_734465242043534_8049260528533433179_n

Mình mới xâu chuỗi lại mọi thứ và thấy được, những gì mình từng chứng kiến là hoàn toàn liên kết với nhau, một chuỗi tuần hoàn khép kín của câu chuyện một nguyên liệu: Nhẹ; Đẹp; Bền vừa phải.

Nhôm phế liệu –> Thu mua vựa –> Cơ sở tái chế/ nấu –> Cơ sở sản xuất Billets/Ingot –> Xuất khẩu–>Sx Nhôm định hình –>Tiêu dùng cá nhân/doanh nghiệp –>Nhôm phế liệu.

I. Kinh doanh vựa phế liệu

Mở một vựa thu mua phế liệu, đúng là một lựa chọn không tồi cho một business nhỏ ở quê.

Cách mở đại lý thu mua phế liệu cho người mới bắt đầu: (Nguồn online)

  • Bước 1: Chuẩn bị vốn

Cũng giống như tất cả các ngành nghề khác, kinh doanh phế liệu cũng cần có vốn. Tuy nhiên, kinh doanh thu mua phế liệu không cần bạn phải đầu tư quá nhiều vốn. Có bao nhiêu cũng có thể mở đại lý thu mua phế liệu được. Với kinh nghiệm của những người trong nghề thì chỉ cần có trong tay khoảng 20 triệu là có thể mở một đại lý riêng của mình rồi. Các khoản chi phí bạn cần chi trả để kinh doanh phế liệu bao gồm: chi phí cho công nhân, chi phí kho bãi (có thể tận dụng mặt bằng ở quê), chi phí vận chuyển,…

  • Bước 2: Tìm kiếm mặt bằng, kho bãi

Mặt bằng, kho bãi là điều kiện quan trọng để thực hiện kinh doanh. Đặc biệt, đối với kinh doanh phế liệu thì mặt bằng càng trở lên quan trọng hơn nhiều. Phế liệu chiếm rất nhiều diện tích ban đầu. Vì vậy, để kinh doanh ngành nghề này thì bắt buộc phải có kho bãi tương đối lớn. Kho bãi cần có mái che để bảo đảm chất lượng cho phế liệu khi lưu trữ tại kho. Điều này cũng giúp bạn hạn chế được các vấn đề rủi ro khi hàng tập kết, hàng tồn kho chưa hết.

  • Bước 3: Xin giấy phép

Mở đại lý thu mua phế liệu được xem là một hình thức kinh doanh. Do đó, để kinh doanh trong lĩnh vực này bạn cần có giấy phép hoạt động, điều kiện kinh doanh từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền cấp phép.

  • Bước 4: Tìm kiếm nhân sự

Không chỉ có vốn, mặt bằng, giấy phép mà việc tìm kiếm nhân sự cũng là một khâu quan trọng trong các bước mở đại lý thu mua phế liệu. Dĩ nhiên, với số vốn nhỏ thì ban đầu bạn cũng không cần sử dụng quá nhiều nhân sự. Chỉ cần lựa chọn một vài người có kinh nghiệm, biết cách định giá sản phẩm để tiến hành thu mua và vận chuyển phế liệu là được.

  • Bước 5: Tìm đối tác kinh doanh phế liệu

Cuối cùng khi đã chuẩn bị được đầy đủ vốn, mặt bằng và nhân sự thì việc cần làm tiếp theo chính là tìm đối tác kinh doanh phế liệu tin cậy để bắt đầu tiến hành thu mua và kinh doanh kiếm lời. Và một điều quan trọng là  bạn cần phải có bảng giá nhập từ đối tác là các công ty hoặc đại lý lớn, nơi thu mua tập kết phế liệu cuối cùng.

Theo một báo cáo “PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH VÀ CHUỖI GIÁ TRỊ PHẾ LIỆU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ” có đưa ra số liệu như sau:

Picture1
Picture2
II. Mở xưởng nấu/tái chế Nhôm Ingots/Billets/ Sản xuất Nhôm định hình
Picture3

Đối với việc mở một xưởng nấu nhôm billets/ ingots, một số vấn đề cần quan tâm như:

1.      Bài toán quản lý phế và hồi để kiểm soát chi phí không bị thất thoát
Picture4

Đối với hoạt động luyện đúc nhôm ingots và billets, quá trình sản xuất có thể có những phế phẩm như:

  • Billet lỗi (cần nấu lại)
  • Phế phụ lò nấu; bụi xỉ
  • Billet phế cắt đầu
  • …

Việc đem phế này vào sản xuất cho các mẻ sản xuất tiếp theo, mẻ đó cũng có thể phát sinh hồi và đem sản xuất sản phẩm khác… Quy trình sản xuất này diễn ra liên tục không có kết thúc sẽ khiến việc tính giá thành bị xoay vòng, khó có thể tính toán được.

Từ đó, dẫn đến một số vướng mắc trong việc xác định giá thành như:

  • Không phản ánh chính xác chi phí (621, 622, 627) cho từng sản phẩm
  • Báo cáo tập hợp chi phí sản xuất trong tháng và báo cáo nhập xuất tồn thành phẩm trong tháng xuất hiện tình trạng không khớp do cách tính giá thành không đúng.
  • Sau khi tính giá thành, giá trị giá thành không được áp thẳng vào giá trị phiếu nhập thành phẩm trong tháng mà tách dòng giá trị riêng, khiến khó theo dõi và kiểm tra số liệu nhập xuất tồn.
  • Chưa đáp ứng được nhu cầu đánh giá định mức kỹ thuật với thực tế phát sinh các chi phí của sản phẩm.
Kinh nghiệm xử lý của Bravo cho bài toán này là:
  • Nhập các bán thành phẩm phế/ hồi: bán thành phẩm phế/ hồi được theo dõi riêng tại kho hàng phế/ tái chế. Số lượng có thể thống kê sau mỗi mẻ nấu, đơn giá nhập có thể xác định (tương đối) dựa trên giá tồn trên kho tái chế. BRAVO xây dựng tính năng tự động áp giá nhập theo giá tồn đầu trên kho tái chế (cho phép điều chỉnh giá áp nếu xác định lại). Việc áp giá này sẽ loại bỏ phát sinh phế/ hồi vào tính giá thành của thành phẩm Nhôm Ingots/Billets, tránh việc xoay vòng khi tính giá thành. Giá hồi áp dựa trên giá tồn trên kho tái chế là tương đối chính xác và người dùng có thể tự chỉnh giá cho phù hợp.

Tính giá thành cho các thành phẩm hoàn thiện nhập trong kỳ: tất cả chi phí phát sinh trong kỳ từ nguyên vật liệu, nhân công và chi phí sản xuất chung đều được phân bổ cho thành phẩm hoàn thiện trong kỳ. Tuy nhiên, các chi phí đó còn bao gồm cả những chi phí cho các bán thành phẩm phế/ hồi trong tháng. Trên BRAVO xử lý giảm trừ tự động giá thành nhập hồi trong tháng cho các sản phẩm nhập trong kỳ và giá thành của thành phẩm hoàn thiện không bị đúp phần chi phí bán thành phẩm hồi.

 

Danh sách in tem thành phẩm

Danh sách in tem thành phẩm

Khai báo định mức nguyên liệu theo Lô

Khai báo định mức nguyên liệu theo Lô

Chi tiết định mức nguyên liệu theo Lô

Chi tiết định mức nguyên liệu theo Lô

Danh mục kho hàng

Danh mục kho hàng

Danh mục yếu tố chi phí

Danh mục yếu tố chi phí

Khai báo tài khoản chi phí giá thành

Khai báo tài khoản chi phí giá thành

Khai báo danh mục khoản mục phí

Khai báo danh mục khoản mục phí

Picture12
Kế thừa các Phiếu nhập thành phẩm/ bán thành phẩm từ bộ phận Kho/ Sản xuất

Kế thừa các Phiếu nhập thành phẩm/ bán thành phẩm từ bộ phận Kho/ Sản xuất

Picture14
Cập nhật phiếu nhập hồi/ phế

Cập nhật phiếu nhập hồi/ phế

Phiếu xuất/chuyển phôi/ billets

Phiếu xuất/chuyển phôi/ billets

Picture17
Chạy chức năng tính giá thành (có quay vòng)

Chạy chức năng tính giá thành (có quay vòng)

2. Cập nhật thông tin đặc thù (theo mẫu in của ngành) một cách tức thời giữa tất cả bộ phận. Hướng mọi user đều theo dõi được tình trạng đơn hàng từ khi bắt đầu –> đóng đơn
Picture19

Chúng tôi_một đơn vị triển khai phần mềm quản lý cho các doanh nghiệp sản xuất_hình dung được công việc một ngày của một người Quản lý đơn hàng có thể quản lý những đầu mục công việc liên quan đến các đối tượng khác nhau như:

  • Liên hệ với khách hàng
  • Liên hệ với các đơn vị sourcing
  • Liên hệ với văn phòng chính
  • Liên hệ đốc thúc hàng với các đơn vị
  • Liên hệ nội bộ phòng ban để theo dõi đốc thúc tiến độ đơn hàng
  • Thực hiện QC kiểm hàng
  • Làm báo cáo nội bộ; các tài liệu worksheet; chứng từ-document.

Thêm vào đó, công việc của một người làm Quản lý đơn hàng đòi hỏi sự linh hoạt, dẻo dai và sức khỏe tốt khi không phải lúc nào cũng ngồi máy tính, mà phải thường xuyên phải di chuyển đi lại giữa các vị trí; xưởng.

Thấu hiểu những khó khăn đó, Phần mềm Bravo hy vọng có thể hỗ trợ, mang lại sự tiện lợi, dễ dàng và tiết kiệm thời gian, công sức cho việc quản lý dữ liệu, quy trình, chứng từ, báo cáo. Góp phần mang lại hiệu quả công việc cao cho công tác Quản lý đơn hàng mà tất cả các bộ phận trong nhà máy tham gia như:

  • Quản lý công việc theo trạng thái, theo độ ưu tiên như: từ xử lý email; làm báo giá-tờ trình chi phí; theo dõi đơn hàng mua/nhập hàng; theo dõi tiến độ làm hàng….
  • Quản lý tiến độ sản xuất-giao hàng của đơn hàng sản xuất hàng loạt.
  • Phối hợp với QA nhà máy kiểm hàng, cấp giấy chứng nhận sản phẩm/in tem
  • Chuẩn bị Packing list và các document khác (đối với xuất khẩu)
Quản lý công việc theo trạng thái

Quản lý công việc theo trạng thái

Theo dõi bảng giá và lập báo giá

Theo dõi bảng giá và lập báo giá

Picture22
Picture23
Chốt đơn hàng và cập nhật thông tin

Chốt đơn hàng và cập nhật thông tin

Picture25
Picture26
Picture27
Picture28
Lập kế hoạch sản xuất và tính nhu cầu nguyên phụ liệu

Lập kế hoạch sản xuất và tính nhu cầu nguyên phụ liệu

Picture30
Picture31
Picture32
Theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng mua

Theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng mua

Picture34
Picture35
Picture36
Picture37
Picture38
Picture39
Theo dõi tiến độ sản xuất theo từng công đoạn/ từng mẻ

Theo dõi tiến độ sản xuất theo từng công đoạn/ từng mẻ

Picture41
Picture42
Phối hợp với QC kiểm tra sản phẩm

Phối hợp với QC kiểm tra sản phẩm

Picture44
Phối hợp thực hiện các chứng từ như Packing list; Comercial Invoice.

Phối hợp thực hiện các chứng từ như Packing list; Comercial Invoice.

Picture46
Theo dõi tình hình thực hiện đơn hàng

Theo dõi tình hình thực hiện đơn hàng

3. Gia tăng tính tiện lợi cho bộ phận Mua hàng, Kho bằng chức năng kết nối dữ liệu và App Mobile để giảm thao tác nhập liệu; hạn chế sai sót số liệu

Một số hình ảnh minh họa chức năng kết nối

Theo dõi camera tại các trạm

Theo dõi camera tại các trạm

Mô hình kết nối trạm cân

Mô hình kết nối trạm cân

Cập nhật dữ liệu phiếu cân

Cập nhật dữ liệu phiếu cân

Picture51
Picture52

Tạo và in barcode/QRcode trực tiếp trên phần mềm

Picture53
Picture54

Thiết kế ứng dụng nhập-xuất-kiểm kê tồn kho trên thiết bị PDA

Nhận dữ liệu từ thiết bị quét barcode

Nhận dữ liệu từ thiết bị quét barcode

Đăng ký để nhận tài liệu mới nhất

Picture1

GÓC NHÌN CỦA BẢN THÂN VỀ QUẢN LÝ VS QUẢN TRỊ

, , , , , , 0

Một trong những cái hay của việc đi bán phần mềm ERP đó là được nghe khách hàng chia sẻ nhiều câu chuyện liên quan đến quản trị. Dĩ nhiên, không phải chia sẻ nào của đối tác cũng để lại ấn tượng cũng như phù hợp với bản thân mình để có thể cảm và học hỏi được.

Tuy nhiên, chia sẻ từ chủ một doanh nghiệp phân phối ô tô lớn làm mình học hỏi được nhiều điều.

Phần 1- Tâm đắc nhất sau lần được kiến tập này là: Tư duy khác nhau giữa người Quản lý và Nhà Quản trị?

Quản lý là quy trình:

1.      Lập kế hoạch để đạt được mục tiêu;

2.      Tổ chức thực hiện;

3.      Động viên-khích lệ đội ngũ;

4.      Kiểm soát giám sát.

Sẽ rất phù hợp với quản lý cấp trung, nhân sự có kinh nghiệm làm nghề nhiều năm.

Quản trị là quy trình khác hẳn về tư duy và cách tiếp cận, mình cảm nhận được từ chia sẻ của “bác”:

1.      Định vị: vị trí nào mà doanh nghiệp Hướng đến: thường sẽ là vị trí số 1; số 2 trên thị trường.

2.      Xác định quy mô, hệ thống cần đạt tới để tương ứng với vị trí đã định vị.

3.      Thu hút vốn, các nguồn lực để xây dựng quy mô; hệ thống ở bước 2

4.      Tuyện dụng đúng đội ngũ nhân sự để giúp nhà quản trị đạt được mục tiêu định vị ban đầu.

MỤC TIÊU MỚI, HÀNH ĐỘNG MỚI CỦA SHARK PHÚ

Phần 2- Vậy định vị và thực thi như thế nào ?

Ví dụ lấy một doanh nghiệp hình mẫu số 1 thị trường là Thaco để tham chiếu.

Quy mô, hệ thống:

  • 165 điểm bán trải dài 63 tỉnh thành
  • Mô hình quản trị theo cấp từ Khu vực đến tỉnh thành; trong mỗi tỉnh thành có nhiều showroom; đại lý. Trong sh yihohwroom thì lại chia ra các _đơn vị kinh doanh (amoeba)
  • Sales (MD; Kia; Peu; BMW; Tải-Bus);
  • Service (MD; Kia; Peu; BMW; Tải-Bus)
Picture2
Chi tiết

Nếu lấy quy mô, hệ thống của doanh nghiệp số 1 thị trường này là hình mẫu, nếu một doanh nghiệp mới muốn định vị mình là số 1 (nhưng ở thị trường xe ô tô điện). Thì câu chuyện về góc nhìn quản trị có thể sẽ là:

  1. Xác định quy mô, hệ thống

Ví dụ xác định Điểm khởi đầu:

  • 4 điểm bán
  • 5 điểm đối tác

Điểm hướng tới:

  • Ví dụ tương đương: 165 điểm bán trải dài 63 tỉnh thành
  1. Tiếp theo nữa là: xây dựng bài toán tài chính, tổng mức đầu tư cũng như xây dựng phương án tài chính: vốn đầu tư và các nguồn lực để xây dựng quy mô; hệ thống ở bước 2.
  2. Tuyển dụng đúng đội ngũ nhân sự để giúp nhà quản trị đạt được mục tiêu định vị ban đầu.

Chiến lược nhân sự có thể là thu hút nhân sự từ đơn vị hình mẫu qua để cùng xây dựng tầm nhìn cho một thị trường mới.

Nhân sự chính là chìa khóa cốt yếu để chủ doanh nghiệp thực hiện bức tranh, tầm nhìn đặt ra ban đầu là top 1, 2 thị trường. Vậy, hãy cùng nhìn nhận và phân tích thử xem dưới góc nhìn của 1 nhân sự làm việc cho một công ty top đầu thị trường trong 1 ngành thì sẽ có những lựa chọn về phát triển nghề nghiệp như thế nào.

Phần 3- Định vị chiến lược và cơ hội nào cho cả doanh nghiệp và nhân sự

Theo mô hình ma trận Ansoff, áp dụng để định hướng chiến lược sự nghiệp cho cá nhân thì sẽ có ba lựa chọn chính:

  1. Sản phẩm mới cho thị trường cũ

Nhân sự của công ty top 1 thị trường cũ-sản phẩm cũ à có thể chuyển dịch qua doanh nghiệp mới với định vị: top 1 trong thị trường cũ-sản phẩm mới.

Một số nhân sự ở Doanh nghiệp đầu ngành có thể chuyển qua doanh nghiệp ở câu chuyện  để bắt đầu viết tiếp lên các trang sách trắng mới.

  1. Sản phẩm cũ cho thị trường mới

Bản thân mình đang thấy chiến lược này lại khả thi và ít rủi ro hơn.

Mở rộng ra các thị trường khác như: khu vực Đông Nam Á, Châu Âu và Mỹ chẳng hạn.

  1. Sản phẩm mới cho thị trường mới

Đây là một lựa chọn tương đối rủi ro. Dưới góc nhìn của mình thì thị trường là yếu tố cần nắm bắt đầu tiên. Sản phẩm có thể mới hoặc cũ.

Nắm được thị trường chính là chìa khóa.

Sẵn tiện đề cập đến vấn đề thị trường, mình muốn mô tả một chức năng, phần mềm mà sẽ hỗ trợ cho doanh nghiệp trong việc tương tác, thu thập cũng như qua đó, trực tiếp có được những chân dung, hành vi, thói quen tiêu dùng của khách hàng. Đó chính là: App mobile cho khách hàng.

Picture3
Phần 4- Xây dựng App mobile cho khách hàng ngành Ô tô.

Bước 1: Thu thập yêu cầu người dùng và các giải pháp thực tế trên thị trường.

Mục tiêu: Xây dựng hệ sinh thái trạm sạc xe điện.

  1. Trạm sạc dành cho các dòng xe điện (cao cấp) trên các địa điểm lắp đặt trạm sạc điện (trạm xăng truyền thống, showroom ô tô, khu dân cư,…
  2. Các trạm sạc là trung tâm một hệ sinh thái nhiều dịch vụ khác nhau (Cafe, ăn uống, mua sắm…)
    mà khách có thể tiêu dùng khi đợi sạc.
  3. Định vị số 2 sau Vinfast.

Yêu cầu: Xây dựng ứng dụng đáp ứng nhu cầu kinh doanh của đối tác bao gồm:

  1. Ứng dụng (Webapp/Mobile App) cho người đầu tư trạm sạc (Theo dõi doanh thu và tình trạng hệ thống)
  2. Ứng dụng (Webapp/Mobile App/MiniApp) dùng cho khách hàng cuối sử dụng dịch vụ
  3. Ứng dụng (Web App) giúp Doanh nghiệp trong câu chuyện quản trị và vận hành hệ thống
  4. Hệ thống IoT hỗ trợ bổ sung tính năng.

Chi tiết hơn:

Ứng dụng cho khách hàng cuối:

  1. Hỗ trợ mua thẻ trả trước để sử dụng trạm sạc (Tích hợp các nền tảng thanh toán phổ biến như Momo, Zalo Pay, VNPay)
  2. Tìm vị trí trạm sạc (Tích hợp với Vietmap)
  3. Theo dõi quá trình sạc thời gian thực.
  4. Tiếp cận các ưu đãi của các thương hiệu liên kết trong hệ sinh thái. (Voucher giảm giá, chương trình khuyến mãi)
  5. Các tính năng chung: Quản lý lịch sử sạc, số dư tài khoản, nhận thông báo, cấu hình…

Ứng dụng cho nhà đầu tư trạm sạc:

  1. Theo dõi doanh số trực tiếp và lịch sử trên các dashboard
  2. Quản lý tài chính cho danh mục đầu tư. Theo dõi tiền điện phải trả, tiền thu được, lãi suất.
  3. Theo dõi nhắc nhở lịch bảo hành bảo trì thiết bị.
  4. Xem Camera giám sát trạm và tình trạng trạm.

Web-App quản trị – vận hành hệ thống:

  1. Quản lý dữ liệu User (Thông tin, tài khoản, thẻ…)
  2. Quản lý dữ liệu Trạm sạc (Vị trí, trạng thái, cổng….)
  3. Dashboard hiển thị tình trạng hệ thống.
  4. Các báo cáo tài chính (xuất hoá đơn…)
  5. Quản lý dữ các hệ thống IoT (Tình trạng, đóng mở từ xa)

Hệ thống bổ sung các tính năng cho trạm sạc:

  1. Hệ thống khóa bánh xe. (Xe đỗ quá thời gian quy định cần trả thêm tiền).
  2. Hệ thống chặn xe vào sạc (Ưu tiên cho người đặt trước vị trí)
  3. Các camera quan sát

Bước 2: Phác thảo ý tưởng và UI/UX.

Việc phát thảo ý tưởng ứng dụng được mình phân tích dựa trên giải pháp đã public của một số đơn vị khác, cụ thể ở đây là ứng dụng Vinfast-Escooter.

Picture4
Picture5
Picture6
Picture7

Để từ đó mình làm thành một ý tưởng UI/UX cho ứng dụng cho khách hàng. Cực kỳ cám ơn bạn designer đã support mình trong job này để có được những template đẹp lung linh như sau:

Picture11
Picture12
Picture9
Picture10

Bước 3: Phân tích tính khả thi về mặt công nghệ, hệ thống và dữ liệu.

Một số bài toán về mặt công nghệ, kết nối dữ liệu cần giải quyết như sau:

  1. Kết nối truyền nhận dữ liệu trạm sạc với hệ thống phần mềm quản lý.
  2. Kết nối truyền nhận thông tin thanh toán bằng ví điện tử với hệ thống phần mềm quản lý.

Bước 4: Xây dựng đề xuất giải pháp, chi phí, tiến độ triển khai dự kiến.

Cuối cùng là bước trình bày và phân tích các yếu tố liên quan đến chi phí, tiến độ triển khai dự kiến cho khách hàng. Mọi người có thể tham khảo một video về App mobile ứng dụng cho Nhân viên kinh doanh ở đây để hình dung phần nào giao diện phần mềm, cũng như năng lực và khả năng cung cấp của Bravo.

Liên quan đến vấn đề chi phí. 

Căn cứ trên kinh nghiệm Bravo làm việc trực tiếp với một số chủ doanh nghiệp. Các câu hỏi có thể cần xem xét trong quá trình này. Mọi người có thể liên hệ thêm với mình để trao đổi thêm nhé.

Đăng ký để nhận tài liệu mới nhất

Picture1

Tản mạn xuất khẩu OCOP

, , , , , , , , 0

Phần I-Hành trình mỗi vùng miền một sản phẩm

Có khi nào bạn đặt câu hỏi: làm cách nào để đưa một sản phẩm vùng miền (ví dụ như socola làm từ cacao nguyên liệu trồng được ở khu vực Tây Nguyên và Đồng Bằng Sông Cửu Long chẳng hạn) đi xuất khẩu?

Trước tiên, hãy cùng tìm hiểu quy trình sản xuất trong nhà máy làm sô cô la nhé:

1. Từ vùng nguyên liệu

1. Từ vùng nguyên liệu

3. Tiến hành Rang hạt

3. Tiến hành Rang hạt

2. Đến Thu mua hạt phơi khô và loại bỏ tạp chất

2. Đến Thu mua hạt phơi khô và loại bỏ tạp chất

4. Rồi tách vỏ

4. Rồi tách vỏ

5. Nghiền

5. Nghiền

7. Trộn Liquid

7. Trộn Liquid

6. Nib

6. Nib

8. Đổ Khuôn

8. Đổ Khuôn

9.Thành phẩm

9.Thành phẩm

Chi tiết các công đoạn, có thể mô tả như sau:

Kho

Giai đoạn

Công việc thực hiện

Mô tả

Nguyên vật liệu thô (Raw Material)

Nhập hạt vào kho

 

Nhập kho hạt đầu vào

– Căn cứ thực tế mua hạt, khi hạt về đến kho, Thu mua làm hồ sơ thanh toán gửi lên kế toán, kế toán dựa vào giá mua và khối lượng để hạch toán lên phần mềm (giá mua phân ra theo các loại: AA, A, B cố định, nếu có thay đổi bên Thu mua sẽ thông báo)

Chi phí vận chuyển hạt

 

– Chi phí vận chuyển hạt phát sinh, Bp. Thu mua thống kê số lượng hàng theo từng đợt vận chuyển, kế toán dựa trên khối lượng từng loại hạt được vận chuyển để phân bổ chi phí vận chuyển vào giá vốn của từng loại hạt

Xuất hạt

Xuất kho hạt sản xuất

– Hằng ngày, sẽ chuyển hạt sang để bộ phận rang hạt

Xuất kho hao hụt sau khi sàn hạt

– Mỗi đơn hàng sau khi sàn xong sẽ cân lại, so sánh với giá trị ban đầu để trừ ra số khối lượng hạt hao hụt sau khi sàn.

Xuất khác (Chuyển hạt cho Kho thành phẩm gửi sample, QC testing….)

– Khách hàng hoặc do bộ phận khác order (ít xảy ra)

Nib

Nhập nib

 

Nhập kho từ sản xuất
– Hạt sau khi rang sẽ chuyển sang phòng Nib để đập và sàn, từ hạt rang xong sang phòng Nib không có làm phiếu xuất kho, chỉ căn cứ dựa trên ngày đập hạt để xác định số lượng hạt sử dụng đập Nib, cuối tháng kiểm kê kho rang hạt nếu còn hạt trong máy hoặc trên sàn thì đưa vào 154. (đối chiếu lại với số xuất hạt đi).
– Hằng ngày căn cứ vào biên bản đập và sàn Nib sẽ xác định được khối lượng sản phẩm Nib hoàn thành ở công đoạn đập và sàn hạt

Nhập kho từ các kho khác

-Trường hợp rất ít xảy ra (nhận Nib từ Sản xuất hoặc mua hàng chuyển trả

 

Xuất Nib

 

 Xuất Nib cho bộ phận nghiền

– Hằng ngày căn cứ vào kế hoạch nghiền hạt, bộ phận Nib sẽ chuyển Nib ra bộ phận nghiền ghi kèm số batch.

Xuất Nib cho các kho khác

– Hằng ngày căn cứ vào nhu cầu của các phòng ban khác. Bộ phận Nib sẽ chuyển Nib ra bộ phận Thành phẩm ghi kèm số batch.

Liquid

Nhập liquid

 

Nhập kho từ sản xuất

 

– Sau khi nhận Nib theo kế hoạch, phòng nghiền sẽ sử dụng theo batch để nghiền Nib, ngoài ra sẽ phối trộn thêm bơ, đường bột cốt dừa (nếu có) và cà phê (nếu có) theo công thức. Khối lượng từng nguyên liệu được thể hiện trên phiếu nghiền hăng ngày. Liquid thành phẩm sẽ được đổ ra và lưu trữ trong từng xô, mỗi khi đủ dung tích xô thì bộ phận nghiền sẽ cân khối lượng xô cũng như theo d õi số lượng xô của từng batch để theo dõi, thông tin này thể hiện trên label từng xô

Xuất liquid

Xuất kho Liquid để đổ khuôn

– Theo kế hoạch moding hằng ngày, bộ phận Tempering and Molding sẽ lấy liquid và ghi nhận Phiếu xuất đã sử dụng, tùy theo từng batch và từng loại hàng sẽ được xuất kho cho bộ phận nào (Ép bơ hay molding)

Xuất liquid cho các kho khác

– Hằng ngày căn cứ vào nhu cầu của phòng ban khác bộ phận Liquid sẽ chuyển Liquid ra bộ phận khác ghi kèm số batch.

Xuất kho Liquid để ép bơ

–  Sử dụng để ép bơ và bột. Mỗi lần xuất Liquid để ép bơ sẽ theo dõi khối lương liquid xuất và số batch

Xuất kho recycle để đổ khuôn

– Theo kế hoạch moding hằng ngày, bộ phận Tempering and molding sẽ lấy Liquid recycle trộn chung với một phần recycle và ghi nhận tùy theo từng batch, hiện tại kế toán sẽ dựa vào thực tế in-out recycle sau đó net off in out thực tế để ra được số liquid recycle xuất sử dụng.

Finished good

(Thành phẩm)

Nhập finished good

Nhập kho thành phẩm

– Bộ phận đổ khuôn sau khi đổ khuôn xong sẽ thực hiện gói giấy nhôm vàng và chuyển sang cho phòng đóng gói, tại đây kế toán dựa vào chứng từ chuyển sô cô la đã gói xong giấy nhôm vàng theo từng loại và từng batch để hạch toán vào thành phẩm tương ứng. Kế toán căn cứ vào phiếu xuất kho hàng gãy vỡ của bộ phận đóng gói để xác định số lương gãy vỡ trong quá trình đóng gói, các hàng gãy vỡ này được nhập ngược vào kho liquid và xem như recycle liquid, kế toán cũng thực hiện net off giữa số chuyển sang bộ phận đóng gói với số lượng thanh gãy vỡ để xác định số lượng thực tế thành phẩm

 

Nhận chuyển kho nội bộ

– Đối với các mặt hàng sử dụng để bán cho khách hàng nội địa, sẽ sử dụng phiếu xuất kho nội bộ gửi cho bộ phận Finished good, bên Finished good theo dõi số lượng và đóng gói gửi hàng cho khách hàng

Xuất finished good

Xuất bán hàng

– Sale và sản xuất thực hiện lên kế hoạch bán và giao hàng, căn cứ vào SO và Delivery Note do sale lập, bộ phận giao hàng kiểm tra và check lại, sau khi Delivery Note được duyệt bởi BP sản xuất, QC và kho, sẽ đưa Delivery Note lên cho kế toán xuất hóa đơn sau đó giao hàng. Hàng sẽ được ghi nhận xuất kho trong lúc xuất hóa đơn

Xuất kho nội bộ

– Tùy theo đơn đặt hàng của khách hàng kênh xuất khẩu và phân phối và kế hoạch sản xuất, tương tự như xuất bán nhưng kế toán không xuất hóa đơn, chỉ ghi nhận chuyển kho hàng hóa. Lưu ý đối với Kênh phân phối cuối tháng sẽ thống kê các đơn hàng trong tháng và xuất hóa đơn 1 lần. 

Xuất Sample, xuất QC test….

Tương tự như xuất bán, nhưng kế toán không xuất hóa đơn mà ghi nhận vào chi phí bán hàng và ghi giảm kho.
Mỗi sản phẩm, đặc biệt là thực phẩm đều có nguồn gốc lịch sử lâu đời.

Tìm hiểu lịch sử của một loại thực phẩm, cũng chính là cách để tìm hiểu về thị trường đầu ra của sản phẩm đó. Ví dụ như lịch sử của sô cô la, loại thực phẩm đã quá đỗi quen thuộc trên toàn thế giới. Bạn có biết Thế giới sô cô la ở các vùng miền khác nhau có nguồn gốc và câu chuyện như thế nào không?  Một số cột mốc, mình xin điểm lại,sau khi đọc qua cuốn sách: “CHOCOLATE” của Ngọc Hân và Bảo Anh ở đây.

Picture1
Link sách
  • Châu Á, đặc biệt là Indonesia là quốc gia cực kỳ nổi tiếng về ca cao. Thiên nhiên, khí hậu phù hợp tạo điều kiện để đảo quốc này là quốc gia đứng đầu châu á trong việc sản xuất hạt cacao. Nhật Bản cũng để lại nhiều ấn tượng về việc sớm du nhập và sáng tạo trong việc nhập khẩu và chế biến sô cô la.
  • Tại Việt Nam, cây ca cao được du nhập từ những năm 1850 xuất phát từ thuộc địa Pháp. Thời kỳ đổi mới, Ca cao được phát triển mạnh ở 3 khu vực: Đông Nam Bộ; Tây Nguyên và Đb Sông Cửu Long. Sô cô la Marou đang là thương hiệu với câu chuyện sáng lập từ Bean to Bar được lan tỏa rộng rãi
  • Cây cacao được ghi nhận xuất hiện đầu tiên, hơn 2000 năm trước công nguyên ở Châu Mỹ.
  • Sau đó, cao cao và cách chế biến cacao dưới dạng sô cô la được du nhập vào Châu Âu những năm 1500 từ những cuộc phát kiến châu Mỹ của Columbus.
  • Châu Phi tuy không phải là nơi khai sinh cây ca cao, nhưng thông qua các quốc gia chiếm hữu như: Pháp, Tây Ban Nha. Các đồn điền ca cao mọc lên, điển hình là Ghana và Bờ Biền Ngà, những quốc gia xuất khẩu ca cao sơ chế sản lượng số 1 thế giới. Câu chuyện về chế biến Sô cô la của các doanh nghiệp quốc nội ở đây thực sự truyền cảm hứng rất nhiều cho mình cũng như tình trạng tương tự ở Việt Nam. Các quốc gia đứng đầu chuỗi cung ứng về nguyên liệu lại không phải là quốc gia thu được thặng dư lớn nhất. Mà các thương hiệu sô cô la đều của Mỹ và Châu Âu. Ngoài vấn đề đó, câu chuyện lạm dụng sức lao động trẻ em cũng như phá hủy rừng để trồng ca cao.
Phần II-Cùng xem cách sản phẩm Socola xuất ngoại

Ngoại trừ các kênh bán hàng trong nước như: POS; Kênh GT/MT. Kênh Xuất khẩu có những đặc thù riêng biệt của nó. Về bán hàng xuất khẩu thông qua các hội chợ, triển lãm quốc tế, thông qua website có thể là một mô hình tham khảo như trong trường hợp của DH Foods ở đây: https://dhfoods.com.vn/vn/hoi-cho-trien-lam.html

Chi tiết về mặt quy trình cũng như các chức năng cần có ở một phần mềm hỗ trợ bộ phận kinh doanh của công ty xuất khẩu, thì các bước cũng tương tự như bán hàng nội địa:

Quy trình

Diễn giải

Chi tiết thông tin ghi nhận
Bộ phận kinh doanh

Thông tin đặt hàng từ khách hàng

Nhận thông tin đặt hàng từ khách hàng

Phiếu ghi nhận nhu cầu của khách hàng: khi khách hàng liên hệ yêu cầu, người dùng ghi nhận thông tin:

+ Mã phiếu, số phiếu

+ Thông tin khách hàng (lấy từ danh mục khách hàng)

+ Mã vật tư yêu cầu

+ Số lượng yêu cầu

+ Ngày hẹn báo giá

Đánh giá khách hàng

Thu thập thông tin đánh giá khách hàng

Phiếu đánh giá khách hàng:

+ Danh mục các chỉ tiêu đánh giá: tài chính, ngành nghề….

+ Số điểm đánh giá từng chỉ tiêu

+ Số điểm trung bình

Lập báo giá

Lập báo giá gửi khách hàng

Theo dõi trạng thái báo giá: Đã gửi; Đã đồng ý MOU

Báo giá khách hàng

+ Số báo giá, ngày báo giá

+ Hỗ trợ lấy lại nhu cầu từ Phiếu ghi nhận nhu cầu khách hàng đã lập

+ Thời gian hiệu liệu của báo giá

+ Ghi chú: khi có sự thay đổi trong quá trình thương lượng, người dùng lập báo giá mới theo từng yêu cầu à Báo cáo bảng kê các báo giá đã lập

+ Quản lý bảng giá bán:

·       Thông tin sản phẩm

·       Gía bán từng loại sản phẩm

·       Thời gian áp dụng

Khi lập báo giá chương trình tự động truy xuất giá bán trên bảng giá đã khai báo. Nếu có sự thay đổi người dùng tự nhập liệu thông tin giá thay đổi.

+ Tình trạng báo giá: đã gửi khách hàng/ đã đồng ý MOU/ đồng ý Điều khoản thanh toán.

Sau khi thống nhất đàm phán giá cả, 2 bên đi đến đàm phán, ký hợp đồng

Lập hợp đồng xuất khẩu

Sau khi đã thống nhất các nội dung báo giá, ký các biên bản thỏa thuận à ký kết hợp đồng với khách hàng

Lập hợp đồng xuất khẩu

+ Mã hợp đồng, ngày hợp đồng

+ Thông tin vận chuyển: hình thức giao nhận, thời gian, cảng giao nhận.

+ Thông tin thanh toán à ghi nhận thông tin các đợt thanh toán, hỗ trợ bộ phận kế toán thu tiền theo từng đợt thanh toán.

+ Ghi nhận thông tin số L/C

Lập đơn hàng nội bộ

Dựa trên hợp đồng xuất khẩu, lập SO trên hệ thống

Lập đơn hàng bán nội bộ: từ hợp đồng xuất khẩu, người dùng lập đơn hàng nội bộ. Chương trình cho phép link lại dữ liệu từ hợp đồng ngoại. Thông tin quản lý bao gồm:

+ Mã sản phẩm

+ Số lượng sản phẩm

+ Ngày yêu cầu hàng

+ Ngày dự kiến giao hàng

+ Ghi chú: sau khi lập đơn hàng nội bộ, chuyển thông tin đơn hàng xuống nhà máy sản xuất. Nhà máy lập kế hoạch sản xuất báo lại ngày dự kiến hoàn thành sản xuất đơn hàng cho bộ phận kinh doanh à bổ sung thông tin:

+ Ngày đóng hàng

+ ETD/ETA

Không quản lý kế hoạch sản xuất

Báo cáo: tình hình thực hiện đơn hàng nội bộ: số lượng đơn hàng đã đặt, số lượng đã thực hiện, số lượng chưa thực hiện.

Báo cáo đơn hàng nội bộ theo thời gian yêu cầu hàng.
Bộ phận xuất nhập khẩu

Lập hợp đồng mua hàng nội

Sau khi thống nhất đơn hàng nội bộ, ký kết hợp đồng nội

Chuyển nhà máy sản xuất

Lập hợp đồng mua hàng nội

+ Số hợp đồng trùng với số hợp đồng xuất khẩu

+ Mã hợp đồng, ngày hợp đồng

+ Thông tin người bán, người mua, consignee

+ Thông tin theo dõi về vận chuyển, thanh toán

Hóa đơn xuất khấu (CI)

Packing list

Sau khi nhà máy hoàn thành sản xuất, tiến hàng giao hàng Bộ phận sản xuất chuẩn bị thủ tục và bộ chứng từ xuất khẩu theo yêu cầu

Lập hóa đơn xuất khẩu: chương trình hỗ trợ lấy lại dữ liệu từ đơn hàng xuất khẩu, thông tin quản lý bao gồm:

+ Số hóa đơn, ngày hóa đơn

+ Số hợp đồng

+ Thông tin người mua/ người bán

+ Thông tin hàng hóa

+ Số lượng, đơn giá, thành tiền

+ Báo cáo:

Báo cáo thống kê hóa đơn xuất khẩu

Phân tích doanh số bán hàng

Lập packing list: chương trình hỗ trợ lấy lại thông tin từ hóa đơn xuất khẩu. Lưu trữ các thông tin bao gồm:

+ Số P/L, ngày P/L

+ Số hợp đồng

+ Thông tin người mua/ bán

+ Thông tin mã hàng, đơn vị tính

+ Số lượng, khối lượng, tổng trọng lượng (net weight)

+ Gros weight = net weitht + kl vỏ thùng

Ghi chú: khối lượng vỏ thùng người dùng từ xác định và nhập liệu.

Báo cáo thống kê Packing list.

Đánh giá của khách hàng

Ghi nhận đánh giá của khách hàng theo thời gian (giữa năm/ 1 năm)

Phiếu đánh giá khách hàng:

+ Danh mục các chỉ tiêu đánh giá: công nợ, giá trị đơn hàng, thời gian-phương thức tt.

+ Số điểm đánh giá từng chỉ tiêu

+ Số điểm trung bình

Chi tiết giải pháp phần mềm quản lý xuất khẩu tại đây.

Phần III. Phương thức xuất khẩu vốn không đồng cùng Vietgo

Mình có tham khảo qua 2 phương thức thanh toán xuất khẩu được Vietgo hướng dẫn

Công Ty Sản xuất

Công ty Thương Mại

Khách Hàng (Nhập khẩu)

(Rủi ro của phương thức thanh toán TT là nếu khách hàng hủy đơn hàng thì khách hàng mất cọc, công ty thương mại không làm gì được. Cứ cho là công ty thương mại cũng hủy đơn hàng với công ty sản xuất đi. Nhưng rủi ro đẩy hết lên công ty sản xuất, đơn hàng sản xuất theo đặt hàng của khách hàng với tiêu chuẩn riêng thì khó mà bán được cho bên nào khác)
Hình thức thanh toán TT.

1.Khách hàng đặt hàng công ty thương mại.

Ví dụ: 4 cont Gỗ.

Giao tại cảng nước ngoài: Ví dụ: Cảng Busan.

Giá trị hđ: 1 tỷ VNĐ

Phương thức thanh toán:

+ ví dụ: TT_40%

 

2. Công ty Thương mại đặt hàng Công ty Sản xuất.

Ví dụ: 4 cont Gỗ

Giá trị đặt hàng: 800 triệu

Phương thức thanh toán: TT:30%.

Nhận hàng thì thương lượng cho công nợ 1 tuần là tốt nhất nếu không được thì: nhận hàng chuyển 20% và 50% còn lại thì xin công nợ 1 tuần.

 

 

 

3.Khách hàng đặt cọc 40% tiền hàng. Tương ứng 400 triệu.

 

4.Đặt cọc 30% tương ứng 240 triệu.

 

5.Công ty sản xuất giao hàng

 

 

 

6.Công ty thương mại thanh toán tiếp 20%, tương ứng 160 triệu.

Lấy hàng và ký hđ với công ty vận tải để vận chuyển hàng đến cảng Busan.

 

 

7. Nhận hình ảnh bộ chứng từ Master Bill/ House Bill từ công ty vận tải và gửi bộ hình ảnh bộ chứng từ cho Khách hàng.

Yêu cầu khách hàng thanh toán.

 

 

 

8. Khách hành thanh toán 60% còn lại tương ứng 600 triệu.

 

9.Công ty thương mại lấy tiền khách hàng thanh toán để trả tiền vận tải và nhận bộ chứng từ gốc: Master Bill/ House Bill. Ví dụ: 50 triệu.

Chuyển phát nhanh bộ chứng từ này cho khách hàng.

 

 

10.Công ty thương mại thanh toán tiền hàng còn lại cho nhà sản xuất. 50% còn lại, tương ứng với 400 triệu.

10.Khách hàng nhận bộ chứng từ và đi nhận hàng.

 

11. Chốt lại, công ty thương mại lợi nhuận nhận được là 150 tr.

  

Công Ty Sản xuất

Công ty Thương Mại

Khách hàng (Nhập khẩu)

 
Hình thức thanh toán LC và Liên Ngân Hàng.

1.Khách hàng đặt hàng công ty thương mại.

Ví dụ: 4 cont Gỗ.

Giao tại cảng nước ngoài: Ví dụ: Cảng Busan.

Giá trị hđ: 5 tỷ VNĐ

Phương thức thanh toán:

+ ví dụ: LC (100% giá trị hđ) (không hủy ngang, trả ngay) và mở LC với 1 ngân hàng ở Hàn Quốc của khách hàng luôn (ví dụ_khách hàng là ở Hàn Quốc).

Đặc biệt có Confirm LC nếu Ngân hàng Hàn Quốc không trả thì yêu cầu City Bank; UBS hoặc HSBC trả. à Phí này có thể do công ty thương mại trả luôn. Ví dụ: 150 USD

 

2. Công ty Thương mại đặt hàng Công ty Sản xuất.

Ví dụ: 4 cont Gỗ

Giá trị đặt hàng: 4 tỷ.

Đàm phán với công ty sản xuất để chọn Phương thức thanh toán: LC luôn. Và ngân hàng mở LC thì cho Công ty sản xuất chọn luôn. (thường sẽ là ngân hàng của công ty sản xuất).

Ví dụ: có thể đưa ra dẫn chứng như. Gía trị đơn hàng này lớn, nếu TT thì anh TT cho em, anh hủy ngang thì em cũng khó bán được cho ai khác, do đơn hàng này là em sản xuất theo đơn hàng của anh. Còn nếu em hủy ngang thì anh cũng không có hàng để giao cho khách của anh. Nên thôi à mở LC 100% cho chắc ăn.

 

 

 

3.Khách hàng gửi LC và Confirm LC đến ngân hàng của công ty thương mại; ví dụ: Vietcombank.

 

4.Ngân hàng của công ty thương mại sẽ thông báo: À, có 1 LC gửi đến tài khoản của ông.

Công ty thương mại rút LC đó, đem về nhà. Ví dụ phí thông báo là 33 USD.

 

 

5. Công ty thương mại đem LC đó đến ngân hàng của công ty sản xuất. Ví dụ: Agribank. Yêu cầu cầm LC và mở cho công ty thương mại một Đảm bảo thanh toán cho công ty sản xuất. Phí khoảng 1 %, tương ứng khoảng 50 triệu.

 

 

6. Công ty thương mại đem Đảm bảo thanh toán đó (tương tự LC) đưa cho công ty sản xuất. Đảm bảo là sau khi giao hàng bao nhiêu ngày đó thì tiền sẽ vào tài khoản của công ty sản xuất.

Công ty sản xuất có thể trước mắt đem Đảm bảo thanh toán đó đi vay 70% để mua hàng sản xuất.

 

7.Công ty sản xuất giao hàng

 

 

 

8.Công ty thương mại Lấy hàng và ký hđ với công ty vận tải để vận chuyển hàng đến cảng Busan.

 

 

9. Công ty thương mại rủ công ty vận tải đem bộ chứng từ Master Bill/ House Bill ra ngân hàng của công ty sản xuất để thanh toán.

Nhận được bộ chứng từ. Ngân hàng Agribank đã có thể tiến hành thanh toán 97% giá trị LC cho công ty thương mại.

 

 

10. Công ty thương mại lấy tiền đó, trả cho đơn vị vận tải và trả cho công ty sản xuất.

 

 

11. Công ty thương mại chuyển phát nhanh bộ chứng từ cho khách hàng

 

 

 

12. Khách hành nhận bộ chứng từ và ra nhận hàng tại cảng.

 

12.Ngân hàng của công ty sản xuất thanh toán 3% còn lại của LC cho công ty thương mại.

 

Vậy là kết thúc bài viết ở đây. Thông qua tìm hiểu này, mình cùng các bạn đã hình dung được quy trình từ sản xuất; Bán hàng và thanh toán cho các đơn hàng xuất khẩu. Đặc biệt là với mặt hàng đặc thù của từng vùng miền.

Đăng ký để nhận tài liệu mới nhất

Picture_12-plus

Hai mô hình quản lý công nợ

, , , , , , , , , 0

Tình hình là team được bàn giao một dự án cũ khách hàng đã ký hợp đồng và triển khai cho 1 công ty. Nay muốn mở rộng cho công ty tiếp theo. Tuy nhiên, không đơn giản là copy chương trình cũ cho đơn vị mới. Mà còn là những yêu cầu, góp ý điều chỉnh cả về tính năng sản phẩm và con người/ quy trình, khi mà đối tác mới bên phía khách hàng là nhân sự mới. Nhân sự cũ gần như đã nghỉ hết.

Phần 1 – Ký kế toán khó hơn ký ERP

Ngẫm lại mới thấy đúng: “Ký kế toán khó hơn ký ERP”.

Đầu đuôi câu chuyện như sau. Xuất phát từ yêu cầu của khách hàng, Bravo đã tư vấn và lên giải pháp để thực hiện (cho dự án cũ). Cụ thể:

Yêu cầu theo dõi công nợ hợp đồng bán và thanh toán NCC. Cụ thể như sau:
  1. Theo dõi Sản phẩm chuyển nhượng:
  • Hiện tại: theo dõi riêng file excel khách hàng–> Yêu cầu theo dõi theo lịch sử chuyển nhượng theo mã căn –> Hợp đồng chuyển nhượng
Picture1
Picture2
Picture3
Picture4
  1. Theo dõi hợp đồng:
Picture5
  • Hợp đồng nhà cung cấp, phụ lục phát sinh.
Picture6
Picture7
  • Hợp đồng bán hàng. Chi tiết có các thông tin điều khoản thanh toán.
Picture8
  1. Báo cáo theo dõi lịch thanh toán theo hợp đồng/ phương thức thanh toán.
  • Công nợ theo căn
  • Có một số trường hợp đặc biệt: Hủy căn; chuyển nhượng (theo dõi theo căn; mỗi căn có thể có nhiều đối tượng thanh toán)
  • Mã khách hàng–> chi tiết theo đợt thanh toán.
  • Các trường thông tin: ngày thanh toán theo từng đợt; lãi trả chậm; ngày thanh toán; giá trị thanh toán.

–>         Sales/ Sales Admin theo dõi chung báo cáo theo dõi lịch thanh toán theo hợp đồng/ phương thức thanh toán.

Picture9
Picture10
Picture11
Picture12
  1. Chức năng thanh toán nợ của kế toán: link với chứng từ thanh toán theo hợp đồng/ phương thức thanh toán. (lấy từ phương thức thanh toán của từng căn)
Picture_12-plus
  • Theo từng dự án/ hợp đồng/ sản phẩm

Thông tin tính lãi quá hạn

 

Ngày áp dụng

Ngày áp dụng tính lãi

% Lãi suất (Năm)

% tính lãi

Số ngày quá hạn

Số ngày quá hạn tính lãi

Nhóm dịch vụ

Chọn nhóm dịch vụ áp dụng

Ghi chú

Thông tin ghi chú (nếu có)
Picture13

Thông tin nhắc nợ

 

Nhóm dịch vụ

Chọn nhóm dịch vụ áp dụng

Lần thông báo

Chọn lần thông báo:
+ 00 – Thông báo đến hạn;
+ 01 – Nhắc nợ lần 1;
+ 02 – Nhắc nợ lần 2;
+ 03 – Nhắc nợ lần 3;

Hạn nhắc nợ (số ngày)

Số ngày nhắc nợ

Hạn thanh toán

Hạn thanh toán

Ghi chú

Thông tin ghi chú (nếu có)
Picture14
  • Thông báo thu tiền (Có theo dõi và tính lãi trả chậm)
    • Thông báo thu tiền được lập nhằm mục đích lưu trữ các thông báo đã lập/in/gửi đến khách hàng liên quan đến phần tiền khách hàng cần thanh toán – mảng bất động sản.
    • Chức năng hỗ trợ tạo tự động lịch thu sau khi đã khai báo hợp đồng.
Picture15
  • Màn hình cơ bản của “Thông báo thu tiền bán bất động sản” như sau:
Picture16

Đã in

Tích nếu thông báo đã in

Đã gửi thư

Tích nếu thông báo đã gửi thư

Đã gửi SMS

Tích nếu thông báo đã gửi SMS

Xác nhận thanh toán

Tích nếu đã thanh toán theo thông báo
  • Phiếu xác nhận thu
    • Phiếu xác nhận thu được lập nhằm mục đích gửi đến khách hàng thông tin xác nhận thanh toán của khách hàng theo hợp đồng bán bất động sản đã ký.
      Màn hình cơ bản của “Phiếu xác nhận thu – Bán bất động sản” như sau:
Picture17
  • Phiếu xác nhận chi
    • Phiếu xác nhận chi được lập nhằm mục đích ghi nhận phần tiền thanh toán lại cho khách hàng trong trường hợp hoàn tiền: khách hàng thanh toán thừa, khách hàng hoàn thành thanh toán tốt được nhận ưu đãi,….
Picture18
  • Báo có/ Phiếu thu
    • Phiếu thu tiền mặt – bán bất động sản ghi nhận hạch toán về nghiệp vụ thu tiền bằng tiền mặt theo hợp đồng bán bất động sản.
    • Liên kết thông tin Mã sản phẩm; Đối tượng; Thông báo thu tiền để kế thừa nhập liệu nhanh
Picture19
    • Báo có ngân hàng – bán bất động sản ghi nhận hạch toán về nghiệp vụ thu tiền qua nhận chuyển khoản theo hợp đồng bán bất động sản.
    • Liên kết thông tin Mã sản phẩm; Đối tượng; Thông báo thu tiền để kế thừa nhập liệu nhanh
Picture20

Rõ ràng với đặc thù yêu cầu theo dõi dòng tiền của ngành BĐS thì mọi người cũng biết là chi tiết tới mức độ nào. Khi nào tiến độ thanh toán chia ra làm rất nhiều đợt. Nếu không có công cụ phần mềm để quản lý và hỗ trợ thì việc thống kê vào theo dõi bằng excel là rất cục bộ và khó khăn.

Tuy nhiên, muốn quản lý thì phải nhập hợp đồng lên phần mềm. Vậy quy ra câu chuyện là –> ai là người nhập.

Đương nhiên là Kinh doanh rồi.

Đúng nhưng chưa đủ. Kinh doanh là người nhập, chỉ khi đó là phần mềm cho kinh doanh, phục vụ cho việc quản lý khách hàng; cơ hội kinh doanh; xúc tiến bán hàng và bước cuối cùng là Hợp đồng. Còn nếu việc nhập hợp đồng thực hiện trên phần mềm Kế toán để cho việc phục vụ theo dõi công nợ thì thực sự không tạo nhiều động lực cho nhân viên kinh doanh.

Cũng là NVKD nên mình hiểu được “giờ mà nhập cùng lúc nhiều phần mềm thì chán là đúng rồi. Kinh doanh lo chạy số thôi đã mệt, giờ chứ nhập cho kế toán thì không nhập là đúng rồi.”

Vậy nên mới thấy: “Ký kế toán khó hơn ký ERP”

–> Khó là khó để triển khai thực tế sao cho con người của khách hàng có sự phối hợp để hệ thống phần mềm kế toán hoạt động đúng như thiết kế và mục tiêu ban đầu.
Phần 2- Công nợ theo hóa đơn vs Công nợ theo hợp đồng

Để hiểu thêm sự khác nhau, cũng như đặc thù của việc kinh doanh sản phẩm bất động sản. Cùng so sánh để hiểu rõ sự khác nhau giữa hàng hóa/ dịch vụ thông thường và bất động sản mua bán thông qua quy trình kế toán bán hàng-theo dõi công nợ nhé.

1-1
Phần 3 – Dòng tiền_mấu chốt quản trị của doanh nghiệp BĐS

Đối với việc kiểm soát dòng tiền, cần đi theo quy trình:

Kế hoạch ngân sách –> Kế hoạch doanh thu/ Chi phí –> Hợp đồng mua/ bán (có chi tiết thông tin về điều khoản thanh toán theo từng lần: dự kiến ngày và giá trị) –> Báo cáo/ dự báo kế hoạch thu/ chi –> Thông báo thu nợ/ Biên bản đối chiếu công nợ –> Phiếu thu/ Phiếu chi –> Báo cáo tổng hợp công nợ theo hđ (chi tiết theo đợt thanh toán ) / Báo cáo tổng hợp thu chi.

Cùng xem video demo cụ thể để nắm chi tiết hơn nhé.

Đăng ký để nhận tài liệu mới nhất

Picture1

ĐI KHÁCH HÀNG CHUNG VỚI SẾP CÓ KHIẾN BẠN CẢM THẤY KHÓ CHỊU

, , , , 0

Phần 1- Những trường hợp nào đi chung với sếp, kể cả đó là khách hàng của bạn?

+ Cần một người tư vấn về kỹ thuật.

+ Cần một người thương lượng, đàm phán hợp đồng.

+ Cần một người xử lý sự cố phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng.

Tựu chung lại, lý do mà bạn cần phải nhìn nhận thẳng vào đó là: Do năng lực của bạn chưa đủ

Picture2

Và, cho dù ĐI KHÁCH HÀNG CHUNG VỚI SẾP CÓ KHIẾN BẠN CẢM THẤY KHÓ CHỊU. Một lời khuyên chân thành đó là: Hãy biến sự khó chịu đó thành động lực, động cơ và hành động để lần sau, khi gặp phải một trường hợp tương tự. Bạn sẽ là người một mình xử lý, để không còn phải chịu đựng cảm giác khó chịu này nữa.

Hành động đó chính là: Quan sát thật kỹ, thật chi tiết, nếu có thể quay video hay ghi âm lại thì càng tốt. Hãy copy sao cho giống nhất, tập luyện sao cho giống nhất như cách mà sếp đã làm và tập luyện để biến nó thành một kỹ năng mà mình thành thạo. Có như vậy, lần sau khi gặp một trường hợp tương tự, thay vì khó chịu khi đi với sếp, chúng ta sẽ làm cho người đi với mình (tức nhân viên của mình) cảm thấy khó chịu.

Phần 2-Case Study: Về kỹ năng thương lượng, đàm phán hợp đồng.

Sẵn tiện, mình cũng chia sẻ lại một kỹ năng mà mình cá là sẽ có nhiều bạn cảm thấy khó chịu khi trong một cuộc thương lượng mà bản thân mình gần như câm như hến, không có một chút giá trị gì.

Đó chính là đàm phán, thương lượng hợp đồng.

Mình chưa học qua và cũng chưa có kinh nghiệm đàm phán thương lượng hợp đồng giá trị lớn nhiều. Nhưng sau đây, mình sẽ mô tả một case đàm phán thương thảo hợp đồng “live-action” mà mình có dịp tham gia với vai trò một thành viên. (Thực chất là mình chỉ là thư ký bên phía nhà cung cấp, key person mới là người đàm phán chính, mình chỉ đi theo ghi nhận làm biên bản họp thôi.)

A. Công việc trước khi vào bàn đàm phán:
  1. Phân tích các yêu tố của sản phẩm, dịch vụ bên mình cung cấp.

+ Chất lượng sản phẩm so với đối thủ như thế nào: có tốt hơn không.

+ Gía có rẻ hơn không.

+ Nếu sản phẩm không tốt, không rẻ hơn thì có nhiều hơn không.

Nhiều ở đây là mang lại nhiều tiện ích hơn cho khách hàng không; mang lại nhiều lợi nhuận- tiền bạc; mang lại nhiều giá trị về tình cảm hơn; hay là mang lại sự thể hiện nhiều hơn cho đối tác, khách hàng.

+ Nếu cả 3 yếu tố trên không so sánh được với đối thủ được thì phải tập trung vào Nhanh hơn.

+ Và cuối cùng, nếu cả 4 yếu tố đều thua đối thủ thì phải có Dịch vụ tốt hơn

  • Đối với case này là 1 case đấu thầu công khai. Và chỉ có 1 đơn vị dự thầu, nên rõ ràng là chủ đầu tư gần như chỉ có 1 sự lựa chọn.
  • Câu chuyện thương lượng ở đây chỉ nằm quanh vấn đề Chi phí mà thôi.

2. Tiếp nhận phản hồi và mong muốn của Chủ đầu tư về chi phí.

Về phía nhà cung cấp, Bravo cũng đã gửi trước dự thảo hợp đồng để chủ đầu tư căn cứ trên đó đưa ra những đề xuất và mong muốn à Dưới hình thức văn bản chi tiết.

Sau đó, về phía Bravo, key person cũng trình phương án xin chủ trương về các điểm thương thảo, cũng như giấy ủy quyền tham dự buổi thương thảo.

Picture3
Picture4

3. Tham dự buổi đàm phán.

Đi theo thứ tự các điều khoản cần đàm phán trong dự thảo hợp đồng.

+ Về chi phí: Bravo có đồng ý với mức giá mà chủ đầu tư đưa ra hay không. Dĩ nhiên là của cho không bằng cách cho. Nói như thế nào để giảm giá nhưng mà khách hàng không thấy bị hố. Có thể dùng phương pháp bánh mì kẹp thịt như sau:

“Trước tiên, Bravo rất cám ơn thiện chí của công ty ABC trong thời gian qua đã tin tưởng và phối hợp làm việc với Bravo để khảo sát các phòng ban. Dựa trên năng lực và kinh nghiệm triển khai của Bravo, Bravo đánh giá bài toán của công ty mình là một bài toán lớn hơn so với các doanh nghiệp cùng ngành. Cụ thể ở đây là khối lượng công việc sẽ gần như gấp đôi. Anh chị cũng biết là chi phí cũng tương ứng với khối lượng công việc. Bravo báo giá chi phí để vừa cân bằng việc báo giá cạnh tranh với các đơn vị khác trên thị trường, vừa đảm bảo có thể đủ để cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, với thiện chí hai bên đã làm việc thời gian qua và cũng đã đến bước thương lượng cuối cùng. Do đó, Bravo cũng thiện chí xin giảm giá 5% theo như đề xuất của bên phía chủ đầu tư”.

+ Tưởng đâu đã ok rồi, thì bên phía khách hàng, chủ đầu tư mời các phòng ban khác góp ý. Các phòng ban khác mới góp ý về mặt nói dung. Đại ý chung là khách hàng nào cũng tương tự, Bravo đã có giải pháp rồi thì cứ thể mà triển khai thôi. Nên giá như vậy là còn cao quá. Nên đề xuất giảm thêm 5% nữa.

  • Kaka, đúng là bên phía khách hàng cũng đã có chuẩn bị trước. Khi phân vai rõ ràng để đưa ra yêu cầu.
  • Đến đây, Key person bên phía Bravo cũng không hề nao núng. Lập luận đưa ra là:

“Dạ, thực sự thì như em có chia sẻ, thì chi phí bên em cũng đã cân nhắc dựa trên nhiều yếu tố: đảm bảo chất lượng dịch vụ, khối lượng công việc, cũng đã có yếu tố thiện chí giảm giá cho khách hàng. Nên mong anh chị xem xét lại thêm.”

Chợt hay, có một ý kiến của bên phía chủ đầu tư:

“Em cứ cân nhắc thêm đề nghị của phía anh chị, trong thời gian chờ, mình đi tiếp các nội dung khác, rồi quay lại sau.”

  • Đúng là sau đó, Key person bên phía Bravo cũng có quay lại và nói như này:

“Ok anh chị, vậy anh chị để em tính toán lại xem sao. Anh chị chờ em 1 phút..

……

Rồi, thì mức chi phí anh chị đưa ra thì thực sự vượt quá mức cho phép của bên em. Thôi thì 2 bên mình cùng nương 1 bước. Bên em giảm thêm 1 ít, bên phía anh chị nhích lên 1 ít. Chia ra 50-50, em giảm thêm 2,5 %, vừa may số 1,168 là số đẹp_phát lộc luôn nha anh chị.”

  • Khách hàng cũng cố kỳ kèo thêm: 1160 cho đẹp hơn.
  • Chần chừ 1 chút: Vậy thôi chốt số 1160 luôn.
Phần 3-Case Study: Về kỹ năng thương lượng, chốt điều khoản báo giá.

Ngay khi bắt đầu, khách hàng đã thả neo với phương án: chi phí hợp đồng 110 K; maintenance fee: 8%.

Đáp lại, Bravo cũng đề xuất phương án:

+ 116K: lược bỏ nội dung App mobile cho nhân sự; với lý do hiện tại nhân sự vẫn có thể sử dụng win-web để quản lý. Riêng app mobile, Bravo bonus tính năng: duyệt chứng từ và xem báo cáo.

+ Maintenance fee: Bravo đồng ý mức phí 8% với điều kiện ký hợp đồng 3 năm, dĩ nhiên, thanh toán thì có thể theo từng năm.

Sau đóm chưa thoản mã so với neo ban đầu đưa ra. Khách hàng đề xuất tiếp: nếu chi phí chỉ giảm được thành 116k; thì Maintence fee phải giảm xuống 6%.

Bravo giải thích:

Dịch vụ bảo trì, Bravo hỗ trợ khách hàng các sự cố phát sinh cũng nhưt thay đổi điều chỉnh phần mềm theo quy định, thông tin chính sách. Do đó, theo chính sách chung thì giá thấp nhất là 8% rồi.

Khách hàng phản hồi lại: Khách hàng có nhiều sự lựa chọn. Bravo chỉ có 1 sự lựa chọn. Gía giảm một chút, giảm lợi nhuận 1 chút so với không ký, không có lợi nhuận. Tại sao không giảm giá.

Bravo đáp lại: Bravo hiểu là khách hàng có nhiều lựa chọn. Dĩ nhiên, Bravo cân đối để thực hiện có lợi nhuận, nhưng là một mức lợi nhuận hợp lý, chứ không phải ký hợp đồng bất chấp. Mà phải làm sao, vừa có mức lợi nhuận, vừa để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Nên nhờ khách hàng xem xét thêm mức: 116k, maintenance fee 8% (3 year).

Khách hàng: nếu Bravo đã chốt như vậy thì khách hàng cho thêm 2 ngày để suy nghĩ và báo lại.

Picture5

Bravo: thôi thì cũng để chốt nhanh và sợ ảnh hưởng đến tiến độ của khách hàng, Bravo có xem lại tỷ giá. Thì quy ra tiền việt là 2,758 triệu, Bravo giảm xuống 2 tỷ 7 cho số đẹp và chốt bằng tiền Việt luôn.

Ngoài ra, Bravo lưu ý thêm về ĐK Thanh toán và tiến độ cũng là yếu tố cần cân nhắc, nên nhờ khách hàng cân nhắc thêm.

Khách hàng: Ok, tiến độ và thanh toán không có vấn đề gì.

Quay trở lại vấn đề tỷ giá, sau khi sếp nghiên cứu tỷ giá một hồi thì chốt OK.

Khách hàng hỏi thêm chi tiết về phát sinh trong quá trình triển khai phần mềm.

Bravo xác nhận là sẽ không phát sinh chi phí.

Khách hàng hỏi thăm về vấn đề tính khấu hao.

Bravo trao đổi: xuất hóa đơn theo tiến độ, theo hình thức bàn giao theo từng phần.

Khách hàng xác nhận và chốt nội dung, nhờ gửi lại hợp đồng.

Vâng, một buổi đàm phán đầy hấp dẫn đúng không nào.

Hy vọng, lần sau, khi có cơ hội được chủ động đi đàm phán khách hàng, mình sẽ không cảm thấy khó chịu khi không mang lại giá trị gì. Sẽ từng bước, đóng góp nhiều hơn giá trị trong buổi đàm phán. Cũng như gây “sự khó chịu”, “tạo động lực” cho nhân viên của mình.

Phần 4- Nên chuẩn bị kịch bản thương lượng hay tùy cơ ứng biến.

Việc có một kịch bản đàm phán hoặc kinh nghiệm từ nhiều case-study là cực kỳ tốt. Đó là cơ sở để tự tin cũng như có một hướng các bước để đàm phán, thương lượng hợp đồng.

Tuy nhiên, theo chia sẻ của chị giám đốc kinh doanh: Thương lượng đàm phán không nhất thiết cần có kịch bản trước. Có thể tùy cơ ứng biến. Tùy vào mong đợi, yêu cầu của khách hàng là gì mà có những đề xuất phản hồi phù hợp. Nguyên tắc chung là tập trung vào điểm mạnh của sản phẩm/ dịch vụ công ty. Không phải trong mọi trường hợp, giảm giá đều là tốt.

Đăng ký để nhận tài liệu mới nhất

Picture1

Muốn đầu tư thì phải có tầm nhìn.

, , , , , , , 0

Nhưng làm thế nào để có tầm nhìn thì không ai nói?

Muốn có tầm nhìn tốt thì phải chọn một vị thế bao quát từ trên cao nhìn xuống tất cả.

Đối với chủ doanh nghiệp, đầu tư phát triển thị trường: tỉnh thành nào, đối tượng mục tiêu nào là câu hỏi cần phải xác định để tập trung nguồn lực: tài lực; vật lực; nhân lực cho mảng đó.

Vậy tầm nhìn, cụ thể ở đây là cái gì, sẽ hỗ trợ cho chủ doanh nghiệp –> Theo mình thì đó chính là thông tin ở dạng trực quan hóa hay còn gọi là : Báo cáo quản trị thông minh.

Picture2
“Bạn leo núi không phải để thế giới thấy bạn mà là để nhìn thấy thế giới “.
Giả sử, bạn là một chủ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cho thị trường Việt Nam, có trụ sở văn phòng ở miền Bắc Trung, Nam. Đối tượng khách hàng của bạn là doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề khác nhau.

 Dịch vụ công ty bạn cung cấp có giá trị mỗi SKU rơi vào khoảng từ 200 triệu trở lên. Với công ty có tuổi đời hơn 20 năm. Số lượng dữ liệu phát sinh đủ nhiều và bao quát tất cả các tỉnh thành. Đã đến lúc bạn cần tóm tắt thông tin thị trường để nhìn thấy một bức tranh tổng quát về tình hình kinh doanh của công ty trong thời gian vừa qua. Mục đích là để đưa ra những chiến lược cho năm tới: tập trung vào khu vực nào, ngành nghề gì ? Dựa trên nguồn dữ liệu là danh sách hợp đồng ký qua các năm, ta có thể đưa ra được các phân tích như sau:

-Báo cáo phân tích doanh số ký theo năm; loại hình khách hàng; theo tỉnh thành; nhân viên kd-

-Báo cáo phân tích doanh số ký theo năm; loại hình khách hàng; theo tỉnh thành; nhân viên kd-

-Báo cáo phân tích số lượng hợp đồng ký theo năm; loại hình khách hàng; theo tỉnh thành-

-Báo cáo phân tích số lượng hợp đồng ký theo năm; loại hình khách hàng; theo tỉnh thành-

-Báo cáo so sánh tương quan giá trị và số lượng hợp đồng ký theo năm; theo tỉnh thành và theo loại hợp đồng-

-Báo cáo so sánh tương quan giá trị và số lượng hợp đồng ký theo năm; theo tỉnh thành và theo loại hợp đồng-

Ngoài ra, thông qua các nguồn dữ liệu về tập các khách hàng mục tiêu mà công ty đang target vào, chúng ta cũng có thể so sánh tương quan để đưa biểu đồ. Rất có thể, việc có một tầm nhìn bao quát, với dấu hiệu đánh dấu rõ ràng đâu là địa phận của công ty đâu là nơi của các khách hàng tiềm năng, sẽ cho chúng ta những ý tưởng kinh doanh mới và đột phá cho năm sau.

Ví dụ, đây là cách mình cào dữ liệu và đưa tập khách hàng, các công ty đang sử dụng phần mềm Cloudify lên phần mềm để có cái nhìn toàn cảnh hơn về thị phần phần mềm của đối thủ ở thị trường Việt Nam.

Picture6

Hay có thể xem báo cáo về tình hình khách hàng trong một ngành nghề nào đó, chẳng hạn Xây dựng-BĐS.

Picture7
Vậy nên, muốn có tầm nhìn tốt thì phải chọn một vị thế bao quát từ trên cao nhìn xuống tất cả. Khai thác được thông tin sẽ có được lợi thế trong kinh doanh-đầu tư,  để đưa ra những quyết định sáng suốt cho tương lai.
718acf0fede103525e34ee96e3be2f82

Điểm sách-Storytelling with data, kể chuyện thông qua dữ liệu.

Một cuốn sách chi tiết cho những ai đang làm về trực quan hóa dữ liệu. Tác giả cuốn cuốn sách là một người đam mê và có một framework để khảo sát, xây dựng và trình bày dữ liệu một cách trực quan.
Đây là một tài liệu hay và đáng xem cho các bạn làm sales ERP, các anh chị kế toán, các trưởng phòng ban đang muốn xây dựng và tự lên báo cáo quản trị cho nhu cầu hằng ngày của mình.
Sách được bán tại Tiki cũng như các trang thương mại khác. Mọi người có thể tham khảo và đặt mua tại đây:
Mua sách

Đăng ký để nhận tài liệu mới nhất

chốt số cuối năm

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TỰ TIN ĐI GẶP KHÁCH HÀNG

, , , , , , , , 0

Đặt vấn đề

Bản thân mình là sales phần mềm ERP, đối tượng khách hàng nhắm đến là các doanh nghiệp vừa và lớn. Đối với mình, luôn luôn có một trở ngại về mặt tâm lý đó là: làm sao để đủ tự tin nói chuyện với các cấp quản lý của khách hàng đây, trong khi mình chỉ là một nhân viên.

Việc này, tạo cho mình một trở ngại rất lớn khi mà các khách hàng của mình ký được toàn là những giá trị hợp đồng nhỏ. Gặp khách hàng giá trị lớn, liên phòng ban thì mình lại bí và thất bại toàn tập.

Sau đây là 3 luồng suy nghĩ trong đầu mình:
  • Thứ nhất: bản thân mình phải có một chức danh tương xứng gì đó thì mới bán được hàng chăng. Ví dụ muốn bán cho giám đốc thì mình cũng phải là cấp quản lý, giám đốc gì đó. Nhưng mà quay lại bài toán con gà, quả trứng, không đạt doanh số cao thì làm sao lên chức quản lý. Thực ra, để nâng cao vị trí của mình khi đi gặp khách hàng, có nhiều cách, không nhất thiết là phải được thăng chức. Một trong số những cách mình nghĩ ra đó là: đầu tiên phải tự chủ trong việc đi khách hàng, đóng vai trò là cầu nối dẫn dắt khách hàng và kỹ thuật tư vấn, có thể cho các bạn mới cùng join chung để nâng cao quan điểm và vị thế của cá nhân.
3 cách để tư tin đi gặp khách hàng
  • Giải pháp thứ 2 mình thử đưa ra là hay mình thử mở một công ty, đứng tên giám đốc, vận hành công ty vào ban đêm và ban ngày thì đi bán phần mềm ERP tiếp tục. Lấy cái danh của công việc ban đêm để tạo ra tự tin, biết đâu công việc sẽ khá hơn. Tuy nhiên, thời gian và sức lực đã dành hết cho việc ban ngày, cộng thêm công việc gia đình sau giờ làm, chơi với con là đã hết giờ rồi. Phương án số 2 này cũng rất khó. Tuy nhiên, mình nghĩ, thay vì là mở công ty riêng, mình có thể làm “doanh nhân part time”, đầu tư tài chính có thể phù hợp. Một chiến lược mình có thể nghĩ ra đó là: chia các suất đầu tư thành 50 triệu. Ví dụ, đặt ra mục tiêu, mỗi năm sẽ đầu tư tài chính một dự án gì đó với suất đầu tư tối thiểu là 50 triệu. Có thể là năm này thì đầu tư cổ phiếu; năm sau thì đầu tư vào vàng; năm sau nữa thì đầu tư vào thị trường hợp đồng hàng hóa tương lai…..Nói chung là đầu tư cũng là một cách để tăng vị thế, tự tin và trải nghiệm của bản thân.
Phương án thứ 3 mình nghĩ là khá khả thi, xuất phát từ thực tế đi làm của mình. Hơi dài một xíu, nhưng mình phải dẫn dắt câu chuyện để mọi người hiểu.
Ra trường, 3 năm mình làm 4 jobs: toàn vị trí sales. Những công ty mình làm toàn thuộc dạng công ty trăm tỷ doanh thu trở lên. Nhưng các công ty nào cũng gặp 1 vấn đề mà mình thấy lặp đi lặp lại đó là:
+ Phòng marketing và Sales chưa phối hợp với nhau.

+ Sếp phòng sales thì chốt số ầm ầm, còn nhân viên bên dưới thì èo ọp, ra vô như cơm bữa. Đặc biệt là tình trạng khách hàng ai nấy giữ, không có chiến lược hay định hướng gì cả. Tựu chung lại là thiếu liên kết nội bộ sales luôn. Sales mang tính cá nhân, của ai người đó xử. Kể cả khác business line với nhau. Và gần như là phải tự chủ động tìm kiếm về khách hàng, làm theo kinh nghiệm bản thân.

+ Đặt biệt là về mặt công cụ hỗ trợ sales liên hệ làm việc với các phòng ban khác. Quy trình thì rối mù, công việc thì thắt cổ chai. Lúc thì rảnh ngồi đuổi ruồi, lúc thì công việc tới lại bị delay, có hối cũng không ai hỗ trợ. Nào là kỹ thuật, nào là tư vấn; nào là kế toán; nào là triển khai; nào là giao hàng.

Làm đúng ngay từ đầu

Làm đúng ngay từ đầu

Do đó, mình nghĩ là: làm lớn không bằng làm nhỏ nhưng làm đúng tư duy và giải quyết được vấn đề. Thay vì đợi lên chức quản lý/giám đốc để bán được ERP giá trị tiền tỷ. Hay mở một công ty khác rồi làm giám đốc part-time, thời gian còn lại đi bán ERP à Thì hãy có những đề xuất và làm việc khác đi, làm theo tư duy bài bản có quy trình, mục đích cuối cùng là hãy giải quyết các khó khăn cho doanh nghiệp của mình trước, lấy đó làm tự tin để đi nói chuyện với khách hàng.

Giải pháp thứ 3 này khó không? Khó chứ_ độ khó nhiều khi tương đương với 2 giải pháp phía trên đó. Nhưng khả thi hơn, ít rủi ro hơn 2 phương án trên rất nhiều.

Cuối cùng, nhìn lại vấn đề bản thân mình đang gặp phải, hóa ra đó chính là: “Làm vua nước nhỏ hay làm lính nước lớn?”

Câu trả lời của mình lựa chọn theo phương án số 3 đó là: Làm lính cũng được, làm vua nước nhỏ cũng được, nhưng phải làm với tư duy đúng và nhất quán, tư duy phải giải quyết 3 vấn đề cốt lõi của công ty lớn còn tồn đọng:

  1. Thiếu liên kết giữa các phòng ban tác chiến trực tiếp khách hàng, đó là là Marketing và Sales.
  2. Thiếu liên kết trong nội bộ từng phòng ban, đặc biệt là Sales.
  3. Thiếu liên kết giữa các phòng ban Front-vs-Back: nút thắt cổ chai ở Sales đẩy qua cho Kỹ thuật; Kế toán.
Và sau đây là tư duy giải pháp của mình: “3 câu hỏi HỘI THOẠI CHIẾN LƯỢC” áp dụng cho Chiến dịch tấn công ngành thủy sản.
Phần 1- Phân tích thị trường và chuẩn bị tài liệu.

1.      Phân tích đối thủ cạnh tranh.

2.      Tạo danh sách khách hàng tiềm năng trên thị trường: Craw danh sách khách hàng ngành thủy sản.

3.      Làm tài liệu: Video QC-Thư ngỏ-Giải pháp

Phần 2- Ba mũi giáp công: ADS/ SEO/ Offline.

Với nguồn lực cá nhân trước. Vì giả định là bạn là nhân viên, chưa có các nhân viên sales nội bộ khác cùng tham gia và sếp của bạn cũng không có chỉ đạo hay chiến lược gì. Vậy thì, trước tiên, bản thân của bạn phải thành công trước ở một thị trường: tỉnh/ vùng nào đó trước. Bạn mới lấy đó làm bằng chứng để chỉ ra rằng: “Đây là kế hoạch của tôi, tôi đã tấn công thị trường: tỉnh/ vùng này trước rồi nè. Thị trường còn bao la lắm, bao la cỡ nào thì mọi người nhìn đây, số liệu tôi có đây để chứng minh nè. Giờ thì ai muốn cùng tôi tham gia thì giơ tay, tôi sẽ chia sẻ chiến lược và cách làm. Sau đó, mỗi người chọn vùng thị trường mục tiêu và bắt tay vào làm thôi”

3 mũi giáp công

3 mũi giáp công

ADS

SEO

OFFLINE

Google/ Facebook/ Email

Website/ Landing page/ Youtube

Phân công List trang vàng theo vùng-địa chỉ: gửi mail/ call

Video QC/ Tài liệu miễn phí

Giải pháp

Thư ngỏ

Tracking và thu thập dữ liệu Lead
Phần 3- Phân công công việc

ADS

SEO

OFFLINE

Google/ Facebook/Email

Website/ Landing page/ Youtube

List trang vàng: gửi mail/ call

+ Sale lên ý tưởng;

+ Marketing góp ý và thực hiện

+ Marketing phân tích và thực hiện

+ Sale lên nội dung giải pháp

+ Sales lên list data+ phân công theo vùng/ tỉnh cho từng nhân viên cụ thể; theo dõi kết quả và báo cáo.

+ Marketing chạy lại list email để thực hiện remarketing

Tracking và thu thập dữ liệu Lead bằng Zapierà Google Sheet/Leads
Phần 4- Remarketing

Remarketing sau ADS/ Email marketing_Automation/Sales chăm sóc và follow leads.

Phần 5- Đánh giá và tối ưu chiến dịch

Báo cáo tỷ lệ chuyển đổi

Báo cáo ngân sách-doanh thu thực tế so vs kế hoạch.

Phần cuối cùng này là cực kỳ quan trọng, việc đánh giá và tối ưu chiến lược có thể xem là bước quyết định.

Vì rõ ràng, may mắn không đến với ai lần đầu. Cần có sự tập trung, điều chỉnh và dành tâm sức để hoàn thiện bản thân từng ngày. Email marketing cũng được; Google Ads cũng được; Facebook Ads cũng đc. Bất kể nền tảng nào đều cần có: Kỷ luật và Chi tiết để có thể nâng cao tỷ lệ. Ví dụ, sau khi chạy chiến dịch với khoản 50 target customer ngành thủy sản, mình đã thu được 02 lead, trong đó có 1 lead đã đi demo và báo giá (thông qua kênh Email Marketing); 01 lead khách hàng chủ động liên hệ hỏi thăm (thông qua Youtube/ Website).

Phân tích kết quả chiến dịch

Phân tích kết quả chiến dịch

Phần 6- Hành động tiếp theo là gì?

Với 3 chiến lược như trên, phần mềm mình đã cảm thấy tự tin để đi nói chuyện với quản lý cấp cao của khách hàng. Riêng về mặt giải pháp phần mềm, cũng xin giới thiệu đến mọi người, bộ giải pháp quản lý bán hàng-marketing của Bravo. Cũng chính những công cụ này là bộ công cụ mà mình sử dụng hàng ngày để làm việc.

Mời mọi người tham khảo và tải bộ tài liệu tại đây.

Tải tài liệu

Đăng ký để nhận tài liệu mới nhất

chuỗi cung ứng tài chính doanh nghiệp bất động sản (2022)

Chuỗi cung ứng tài chính cho doanh nghiệp bất động sản

, , , , , , , , , , , , 0

Tổng quan- Chuỗi cung ứng tài chính và các scandal gần đây của ngân hàng
chuỗi cung ứng tài chính

Trong bức tranh vĩ mô, các đối tượng trong một quốc gia bao gồm có: Người tiêu dùng; Doanh nghiệp; chính phủ và Các đối tượng bên ngoài lãnh thổ. Các đối tượng này sẽ trực tiếp tác động đến thị trường Tư liệu sản xuất; Hàng Hóa và Tài chính. Lấy hàng hóa bất động sản làm trung tâm, chúng ta có thể thấy được:

GDP (ngành bđs) = Tiêu dùng trong nước của cá nhân + Tiêu dùng của chính phủ + Đầu tư của Doanh nghiệp + Xuất khẩu (có thể xem là nguồn FDI đầu tư vào BĐS Việt Nam)- Nhập khẩu (nhập khẩu có thể xem bằng 0).

Một số thông tin thị trường gần đây.

SCB; CK Tân Việt; Trái Phiếu An Đông
Vin thành lập quỹ đầu tư bđs
Doanh nghiệp bđs và bài toán huy động vốn
Doanh nghiệp dệt may TNG phát hành trái phiếu để huy động vốn

Sau đây chúng ta cùng đi vào từng khối trong bức tranh tổng thể của chuỗi cung ứng tài chính bất động sản.

Thượng nguồn–Hoạch định nguồn lực tài chính trong doanh nghiệp BĐS

Mình đã có 1 bài viết chia sẻ về quy trình Quản lý nguồn lực trong 1 doanh nghiệp sản xuất: Bài toán MRP và quản lý nguồn lực: Nhân sự; Máy móc.

Với nguồn lực tài chính trong doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp bất động sản ta cũng có thể quản lý tương tự. Dự phóng dòng tiền dương, âm theo các khoản mục dòng tiền. Sau đây là một số mẫu báo cáo theo dõi kế hoạch dòng tiền trong một doanh nghiệp về Bất động sản.

Tải báo cáo

Một số mục dòng tiền:

  • Tồn quỹ đầu kỳ.
  • Luân chuyển tiền thuần trong kỳ:
    • Dòng tiền thu từ hoạt động SXKD
      • Thu tiền Bán nhà Khách lẻ
        • Thu tiền bán nhà dự án Bravo
        • Thu tiền bán căn hộ chung cư
        • Thu tiền đặt cọc, đặt chỗ, giữ quyền ưu tiên
        • Thu hoạt động chuyển nhượng bất động sản khác
      • Thu tiền Bán nhà Khách sỉ
        • Thu tiền bán nhà dự án Bravo
        • Thu tiền bán căn hộ chung cư
        • Thu tiền đặt cọc, đặt chỗ, giữ quyền ưu tiên
        • Thu hoạt động chuyển nhượng bất động sản khác
      • Thu hộ KH tiền Bán nhà
        • Thu hộ tiền bán nhà
        • Thu lại tiền chi phí chuyển nhượng
      • Thu bán hàng, dịch vụ khác
      • Thu tiền Quỹ Bảo Trì
      • Thu phí quản lý
      • Thu tiền ký quỹ, đặt cọc
      • Thu hoàn ứng
      • Thu ngoài khác
        • Thu hợp đồng
        • Thu tiền khác (thu điện, nước,…)
      • Thu tiền làm sổ cho khách hàng
      • Thu tiền phạt chậm thanh toán khách hàng
      • Thu tiền phạt vi phạm hợp đồng khách hàng
      • Thu khác-Thu chi hộ (tiền bảo hiểm,…..)
    • Dòng tiền chi từ hoạt động SXKD
      • Chi dự án
      • Chi liên quan tiền sử dụng đất
      • Chi trả công nợ nhà thầu
        • Chi phí thi công xây dựng
        • Chi phí hạ tầng, giao thông,…
        • Chi phí tiện ích, cảnh quan …
        • Chi phí quản lý, giám sát tư vấn, bảo hiểm,…
        • Chi phí xây dựng & trang trí nhà mẫu
        • Chi phí xây dựng khác
      • …………………….

Và ly ty những đầu mục chi tiết khác nữa, chưa kể là còn có:

LƯU CHUYỂN TIỀN THUẦN TỪ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ và HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH.

Tất cả sẽ được 1 bức tranh chi tiết với không dưới 300 dòng excel; tương ứng với 300 chỉ tiêu Dòng tiền mà cần theo dõi đối với một dự án đầu tư bất động sản.

Để làm được việc này, không phải chỉ cần chức năng Quản lý ngân sách thông thường như trên phần mềm Kế toán Misa Amis; mà cần có quản lý được Ngân sách dự án (F/S) đi liên với quản lý tiến độ theo từng hạng mục công việc của dự án: Từ pháp lý; Thiết kế-Thẩm định Bản vẽ Xây dựng đến Mở thầu và lựa chọn nhà thầu đến Thực hiện triển khai tiến độ xây dựng cơ bản; hoàn thiện và cảnh quan công trình. Song song với đó là các công việc Marketing và Bán hàng. Cùng xem thêm bài viết về phần mềm ERP doanh nghiệp BĐS để biết thêm chi tiết.

Trung nguồn –Công ty quản lý quỹ

Như đã trình bày ở phần 1 và phần 2; BĐS là chủ thể, là đối tượng trung tâm trong chuỗi cung ứng tài chính. Và Trái phiếu nổi lên gần đây như là một kênh huy động vốn cho các doanh nghiệp BĐS. Sau đây mình sẽ mô tả chi tiết hơn, cách mà các công ty BĐS phân phối trái phiếu đến tay nhà đầu tư: cá nhân và cả tổ chức thông qua công ty chứng khoán; ngân hàng; công ty quản lý quỹ.

1.BĐS –> Công ty BĐS –>Trái Phiếu –> Công ty chứng khoán–> Ngân hàng–>Nhà đầu tư cá nhân

                                                        (Nghiệp vụ bảo lãnh phát hành)   (Đầu tư+môi giới)

2.BĐS–>Công ty BĐS–>Trái Phiếu–>Công ty chứng khoán–>Qũy đầu tư –>Bán CCQ cho NĐTCN

                                                          (Nghiệp vụ bảo lãnh phát hành)   (Đầu tư)

3.BĐS–>Công ty BĐS–>Trái Phiếu–>Công ty chứng khoán–>Công ty QLQ–>Nhà đầu tư Uỷ thác

                                                       (Nghiệp vụ bảo lãnh phát hành)   (Uỷ thác đầu tư)

Sau đây mình sẽ tập trung vào trường hợp số 2. Qũy đầu tư phát hành CCQ để lấy tiền đi đầu tư trái phiếu như thế nào. Trường hợp số 3 thì mình đã có bài viết mô tả ở đây: Công ty quản lý quỹ. Trường hợp số 1 thì qua case SCB và Chứng khoán Tân Việt thì đã quá nổi tiếng rồi.

Tổng quan:

Hoạt động quỹ mở bao gồm 2 mảng chính. Thứ nhất là hoạt động huy động vốn nhà đầu tư thông qua chứng chỉ quỹ. Thứ 2 là hoạt động đầu tư. Đối với Phát hành lại chia làm 2 dạng: phát hành lần đầu và phát hành lần tiếp theo (n lần cũng quy về lần tiếp theo luôn). Kết quả chốt ngoài, phát sinh theo từng đại lý phân phối, sau đó import kết quả vào phần mềm.

quy trình quản lý quỹ mở

Căn cứ trên quy trình vận hành thực tế của khách hàng, Bravo sẽ tiến hành phân quyền và điều chỉnh bổ sung cho phù hợp – Đây chính là ý nghĩa của việc hiệu chỉnh, chứ không phải hiệu chỉnh là viết lại phần mềm từ đầu.

1.      Cụ thể đi vào phần Khai báo bút toán giao dịch chứng chỉ quỹ.

Chúng ta sẽ khai báo giao dịch có tài khoản nợ có tương ứng. Có ba nhóm nghiệp vụ chính: Phát hành chứng chỉ quỹ lần đầu; phát hành chứng chỉ quỹ lần tiếp theo và Thực hiện quyền. Trong mỗi nhóm nghiệp vụ, ta sẽ khai báo các giao dịch chi tiết để phần mềm hỗ trợ chức năng hạch toán tự động. Với dữ liệu đầu vào có thể được nhận bằng hình thức kết nối với phần mềm quản lý giao dịch. Đầu ra là các chứng từ kế toán hạch toán tự động.

Khai báo bút toán giao dịch chứng chỉ quỹ

Khai báo bút toán giao dịch chứng chỉ quỹ

Danh sách chuyển tiền vào tài khoản lần đầu

Danh sách chuyển tiền vào tài khoản lần đầu

Chức năng hạch toán tự động

Chức năng hạch toán tự động

Đi vào quy trình: Phát hành chứng chỉ quỹ lần đầu. Đầu tiên thì nhà đầu tư sẽ mở tài khoản giao dịch tại đại lý phân phối, thông tin nhà đầu tư sẽ được thể hiện trong danh mục tài khoản nhà đầu tư. Sau đó, nhà đầu tư sẽ thực hiện giao dịch đầu tiên là nộp tiền vào tài khoản của Qũy Mở tại ngân hàng giám sát. Ngân hàng giám sát xác nhận thì danh sách nhà đầu tư chuyển tiền sẽ được thể hiện ở danh sách nhà đầu tư chuyển tiền mua chứng chỉ quỹ. Sau đó, nhà đầu tư thực hiện lệnh mua chứng chỉ quỹ lần đầu, nếu hợp lệ thì giao dịch sẽ thể hiện trên danh sách đặt mua chứng chỉ quỹ lần đầu. Qũy tiến hành phân bổ chứng chỉ quỹ dựa trên lệnh đặt mua của nhà đầu tư. Tự động các hạch toán đã khai báo như: chuyển tiền về tài khoản hoạt động; hạch toán ghi nhận góp vốn lần đầu; hạch toán ghi nhận các chi phí phát hành của công ty quỹ và đại lý phân phối. Đối với lệnh không hợp lệ, quỹ tiến hành hoàn tiền cho nhà đầu tư, thể hiện trong danh sách hoàn tiền nhà đầu tư, đồng thời có thể có một số hạch toán đi kèm, ví dụ: tính lãi dựa trên số tiền nhà đầu tư; thuế thu nhập cá nhân trên tiền lãi.

Sơ đồ quy trình giao dịch chứng chỉ quỹ lần đầu

Sơ đồ quy trình giao dịch chứng chỉ quỹ lần đầu

Sơ đồ quy trình giao dịch chứng chỉ quỹ lần tiếp theo

Sơ đồ quy trình giao dịch chứng chỉ quỹ lần tiếp theo

Tạm ngưng một lát để Q&A các nội dung này trước nhé.

Câu hỏi: Tài khoản 114, 115 theo dõi chi tiết theo đối tượng được không ?

Trả lời: Theo nhu cầu, theo dõi được; bản chất cũng như công nợ, có thể khai báo để theo dõi chi tiết theo đối tượng, nhà đầu tư nào, số dư bao nhiêu; số tiền bao nhiêu.

Câu hỏi: Khi phát sinh tiền của nhà đầu tư nộp vào tài khoản của Ngân hàng giám sát, khi đó, xử lý trên phần mềm Bravo như thế nào?

Trả lời: Khách hàng phải tự chuẩn bị Danh sách nhà đầu tư chuyển tiền lần đầu theo template của Bravo, sau đó import danh sách này vào phần mềm Bravo; Bravo đã khai báo chức năng hạch toán sẵn à tự động tạo chứng từ hạch toán kế toán. (nợ 114- có 336). Sau đó, đã xét duyệt và chờ phân bổ, thì tiến hành hạch toán tiếp theo. Nợ 115- Có 114, chuyển tài khoản phong tỏa.

Câu hỏi: Nhà đầu tư sau khi mua xong, 3 hoặc 6 tháng sau, nhà đầu tư có nhu cầu bán lại chứng chỉ quỹ cho công ty, trên phần mềm xử lý như thế nào?

Trả lời: Nằm trong phần Chuyển quyền sở hữu, ghi nhận nhà đầu tư bán lại cho công ty quỹ hoặc nhà đầu tư mua bán với nhau. Làm phát sinh phí mua lại; thuế hoặc thay đổi số lượng chứng chỉ quỹ lưu hành. Về phần tính phí thì trên phần mềm có chức năng tính phí, nên khách hàng cứ chạy chức năng tính phí tự động là được, dĩ nhiên là trước đó, Bravo phải khai báo trong phần danh mục và công thức tính phí trước. Ngoài ra, số lượng chứng chỉ quỹ lưu hành còn liên quan đến phần tính NAV nữa.

  • Mời mọi người cùng xem qua bảng kê kết quả giao dịch chứng chỉ quỹ ở đây. Số chứng chỉ quỹ mua; bán; phí đi kèm theo từng tài khoản nhà đầu tư. Hạch toán bút toán phát hành lần tiếp theo cũng tương tự, được hạch toán tự động.
Danh sách phân bổ chứng chỉ quỹ lần đầu

Danh sách phân bổ chứng chỉ quỹ lần đầu

  • Tiếp theo về chuyển quyền sở hữu: trên phần mềm Bravo cập nhật kết quả chuyển quyền sở hữu có bên chuyển quyền và bên nhận.
Danh sách giao dịch chuyển quyền sở hữu chứng chỉ quỹ

Danh sách giao dịch chuyển quyền sở hữu chứng chỉ quỹ

  • Thực hiện quyền là chức năng để tính và phân bổ về cổ tức. Sau khi nhận các thông báo về quyền, có thể là nhận cổ tức bằng tiền hoặc bằng chứng chỉ quỹ hoặc cả hai. Phần mềm dựa vào thông báo và tỷ lệ thuế để tính tự động theo lệnh của kế toán. Tất cả đều được hạch toán tự động.
Danh sách các nhà đầu tư nhận cổ tức bằng tiền mặt

Danh sách các nhà đầu tư nhận cổ tức bằng tiền mặt

2.Nguồn vốn hình thành từ các lần phát hành chứng chỉ quỹ sẽ được phân bổ để đi đầu tư.

Đầu tư thì sẽ có các loại tài sản đầu tư: Cổ phiếu; trái phiếu, chứng chỉ tiền gửi. Phát sinh giao dịch kế toán hoạt động đầu tư, sẽ có những phiếu chứng từ ghi nhận lại là: Phiếu nhập mua; Phiếu xuất bán các khoản đầu tư. Mua cổ phiếu thì ghi nhận là mua trên sàn nào; theo số lượng, giá trị giao dịch bao nhiêu; Trái phiếu cũng tương tự. Đối với giao dịch đầu tư; nếu có kết nối với phần mềm quản lý core giao dịch qua API/ Data trung gian thì Bravo sẽ triển khai bổ sung. Còn không thì kết quả giao dịch từ công ty chứng khoán mail cho công ty quỹ qua bảng kê; import vào phần mềm Bravo để tạo chứng từ hạch toán ghi nhận lại. Cuối cùng, giá trị thị trường của các khoản đầu tư sẽ được đánh giá lại để lên NAV. Phản ánh được số lượng CCQ và giá trị NAV các nhà đầu tư đang nắm giữ.

  • Ví dụ đi chi tiết với nghiệp vụ của hợp đồng tiền gửi/ chứng chỉ tiền gửi, cần ghi nhận thông tin: ngày gửi, số tiền, kỳ hạn, lãi suất, ngày hiệu lực, những thông tin này để kế thừa kế toán tự động tính lãi dự thu. Đối với hợp đồng tiền gửi thì thường có trường hợp tái tục, phần mềm có chức năng tái tục hay tất toán. Để nếu tái tục thì tiếp tục gia hạn hợp đồng. Tât toán thì sẽ có chức năng kiểm kê theo ngày đáo hạn, sinh ra phiếu báo cáo, chứng từ sinh ra ở trạng thái chờ duyệt.
Danh sách hợp đồng tiền gửi theo dõi

Danh sách hợp đồng tiền gửi theo dõi

Chi tiết thông tin hợp đồng tiền gửi

Chi tiết thông tin hợp đồng tiền gửi

  • Đối với Trái phiếu thì khai báo trong danh mục đầu tư. Trái phiếu khai báo các thông tin như đơn vị phát hành, lãi suất coupon, kỳ. Những thông tin này để tính dự thu trái phiếu.
Danh mục đầu tư

Danh mục đầu tư

Chi tiết thông tin trái phiếu

Chi tiết thông tin trái phiếu

  • Cổ phiếu: bảng giá hiện tại đang dùng chức năng là import bảng giá chứng khoán.

Câu hỏi: Muốn kiểm tra số lượng chứng chỉ quỹ nhà đầu tư đang nắm giữ là xem ở đâu.

Trả lời: Xem báo cáo tổng hợp nhà đầu tư sở hữu chứng chỉ quỹ (số 6); xem đến ngày; group theo từng đại lý phân phối và chi tiết từng nhà đầu tư trong đại lý đó; ngoài ra có các thông tin khác; số lượng ccq; lãi dự thu; chi phí và NAV cuối ngày.

Câu hỏi: Chức năng tính NAV hoạt động như thế nào.?

3.Chức năng tính NAV:

Trước tiên cùng xem qua quy trình tính NAV. 4 chức năng hạch toán ban đầu phục vụ các nghiệp vụ giao dịch chứng chỉ quỹ. Tính giá vốn chứng khoán: mục đích để xác định lãi lỗ các giao dịch đầu tư chứng khoán trong ngày và Đánh giá lại các khoản đầu tư theo giá đóng cửa mỗi ngày.

Quy trình tính NAV

Quy trình tính NAV

Đối với danh mục đầu tư có trái phiếu, thì sẽ có tính dự thu trái phiếu liên quan. Tương tự cho lãi tiền gửi.

Về phần chi phí, có 4 loại hoạch toán chi phí: phí cố định; phí theo NAV; cắt phí theo tháng; quỹ.

Những phí nào hạch toán theo ngày; phí nào hạch toán theo tháng; phí nào hạch toán theo quý sẽ được khai báo trước.

Tổng hợp tất cả các khoản dự thu và phí và tài sản đánh giá để tính ra NAV của quỹ theo ngày.

Xem báo cáo NAV theo ngày hoặc theo kỳ.

Xem báo cáo NAV theo ngày hoặc theo kỳ.

Xem báo cáo NAV theo ngày hoặc theo kỳ.
4. Chức năng tính Phí trên Bravo.

Khai báo chức năng tính phí trên Bravo có thể hỗ trợ tính phí dựa trên công thức khai báo.

Chức năng quản lý chi phí

Chức năng quản lý chi phí

Danh mục phí

Danh mục phí

Chức năng hạch toán phí

Chức năng hạch toán phí

Câu hỏi: Báo cáo NAV là tính theo ngày, tuần hay tháng hay quý.

Trả lời: NAV bắt buộc phải tính theo ngày, để còn căn cứ chuyển nhượng nhà đầu tư, để tính giá trị chuyển nhượng.

5. Báo cáo.

Báo cáo Qũy Mở bao gồm 2 bộ báo cáo theo quy định nhà nước, cần làm hàng tháng; báo cáo tài chính theo thông tư 198 và báo cáo quản trị theo thông tư 98.

Ví dụ: xem báo cáo tài sản theo thông tư 98; mẫu in theo mẫu chuẩn, ngoài ra Bravo có thể tích hợp logo của quỹ.

Ngoài ra báo cáo quản trị nội bộ, Bravo sẽ thiết kế thêm theo mẫu đặc thù của công ty mình.

Báo cáo tài sản theo thông tư 98

Báo cáo tài sản theo thông tư 98

Câu hỏi: Phần mềm quản lý quỹ mở và phần mềm quản lý quỹ có tích hợp được với nhau hay không?

Trả lời: Sẽ là hai icon trên màn hình làm việc, tuy nhiên sẽ có những thông tin từ quỹ mở, bên bản phần mềm quản lý quỹ sẽ lấy dữ liệu để lên báo cáo tổng hợp quỹ. Hai bản phần mềm là hai database. Bởi vì 2 bản theo 2 thông tư khác nhau, quản lý quỹ là theo thông tư 125; quỹ mở theo thông tư 198. Danh mục tài khoản khác nhau nên không tích hợp vào được.

Câu hỏi: Phân quyền trên phần mềm Bravo như thế nào?
Trả lời: Bravo sẽ phân quyền chức năng; và thiết kế layout cho từng nhóm user.

Khi có người dùng mới hoặc gán phân quyền, chỉ cần tạo tài khoản cho user và phân cho user vào quyền thuộc nhóm nào là được. Chức năng phân quyền này, Bravo sẽ đào tạo và bàn giao lại cho admin bên phía khách hàng.

Câu hỏi: Việc đối chiếu với ngân hàng giám sát và VSD thì như thế nào?

Trả lời: Bravo sẽ hỗ trợ những báo cáo để công ty đối soát chéo với ngân hàng giám sát; VSD.Một số báo cáo ví dụ như: Báo cáo thống kê giao dịch nhà đầu tư.

Câu hỏi: Nếu sau này mở các loại hình quỹ khác thì vẫn sử dụng phần mềm quỹ mở luôn hay phải mở phần mềm khác?

Trả lời: Về mặt kế toán, mỗi loại hình quỹ có một thông tư quản lý riêng. Qũy ủy thác là tt 125; Qũy mở thông tư 198. Trong trường hợp mở thêm 1 quỹ mở B khác thì chỉ cần mở thêm đơn vị cơ sở trên 1 phần mềm quỹ mở thôi. Vẫn là n quỹ mở trong 1 chương trình và phân quyền.

Đối với quỹ khác: quỹ ETF; Thành Viên; Unilink thì sẽ phải mở bản phần mềm khác.

Hạ nguồn –Thực trạng mua bán nợ ở Việt Nam.

Bất động sản đến tay người tiêu dùng cuối, thông qua thị trường sơ cấp và cả thứ cấp. Ngoài ra, liên quan đến thị trường tài chính phía cuối của chuỗi, đối với các khoản nợ xấu bất động sản của các cá nhân thường sử dụng phương thức thanh toán vay ngân hàng, thì có phát sinh thêm một thị trường nữa, đó là thị trường mua bán nợ. Trong thị trường mua bán nợ này, có sự xuất hiện của một loại hình doanh nghiệp, liên kết chặt chẽ với các ngân hàng thương mại, đó là các Công ty quản lý tài sản, mua bán nợ-VAMC. Theo Thời báo kinh tế sài gòn ở bài viết: https://thesaigontimes.vn/chi-4-cong-ty-quan-ly-no-cua-ngan-hang-thuc-su-van-hanh/. Hiện nay, VAMC (“Công ty Quản lý tài sản”) chưa thể xử lý nhanh nợ xấu theo cơ chế thị trường do thiếu pháp lý hay tổ chức xếp hạng tín nhiệm, nhà đầu tư chuyên nghiệp, nguồn lực tài chính cũng hạn chế”, Bộ Tài chính cũng cho biết thêm: theo đó, tỷ lệ nợ xấu nội bảng, nợ bán cho VAMC xử lý và các khoản tiềm ẩn thành nợ xấu của hệ thống ngân hàng so với tổng dư nợ cho vay và đầu tư cuối 2019 là 4,43%, giảm so với mức 5,85% cuối năm 2018. Đề xuất giải pháp phát triển hoạt động mua bán nợ, Bộ Tài chính nêu ra ba nhiệm vụ trọng tâm gồm: Thúc đẩy phát triển các tổ chức mua bán nợ; Sửa đổi Luật dân sự phù hợp với vấn đề xử lý quyền thu giữ tài sản đảm bảo; Nghiên cứu khả năng chứng khoán hoá nợ xấu. Tuy đây là thực trạng chưa tích cực, nhưng cũng là một tín hiệu tốt về một thị trường tiềm năng còn nhiều dư địa để phát triển.

Đính kèm ở đây là yêu cầu của một công ty mua bán nợ, để mọi người có thể hình dung được bộ máy tài chính-kế toán của công ty mua bán nợ hoạt động như thế nào.

Tải yêu cầu
Kết luận

Một bức tranh tổng quan về thị trường tài chính của mảng bất động sản dưới góc nhìn cá nhân:

Tổng quan về thị trường tài chính của mảng bất động sản

Tổng quan về thị trường tài chính của mảng bất động sản

Người tiêu dùng bỏ tiền ra mua nhà/ chung cư; Các công ty bất động sản mới lấy tiền đó đi thanh toán cho các nhà thầu; nhân sự; tổ đội để đổi lại tư liệu sản xuất: Đất đai; nhân công. Các nhà thầu lại lấy tiền đó lại đi phân phối lại, tạo ra giá trị thặng dư và đóng thuế cho nhà nước. Thuế là nguồn thu chủ yếu của ngân sách nhà nước, nhà nước điều hành chính sách tiền tệ thông qua hệ thống ngân hàng, cấp vốn cho các công ty tiến hành triển khai dự án xây dựng, bất động sản.

Trong chuỗi trên, bắt đầu từ người tiêu dùng có bỏ tiền ra chi tiêu hay không. Và kết thúc bằng việc Nhà nước điều hành chính sách tiền tệ thông qua hệ thống ngân hàng, thể hiện bằng mức lãi suất cao hay thấp.

Điểm sách: THE BIG SHORTS

Trong cuốn sách, xoay quanh là câu chuyện của 4 người đàn ông: Michael Burry; Jared Vennett; Mark Baum; Ben Rickert; và cách mà mỗi người đặt cược vào sự sụp đổ của thị trường bất động sản dưới chuẩn của Mỹ.

Đầu tiên là Michael Burry, anh đã đặt cược vào một loại Hợp đồng hoán đổi rủi ro tín dụng (CDS), đơn giản là một loại bảo hiểm đặt cược cho thị trường bất động sản. Nếu các khoản chứng khoán hóa được đảm bảo bằng thế chấp (CDO / MBS) giảm, thì các bên cung cấp Bảo hiểm cho Michael Burry sẽ phải trả tiền cho anh theo tỷ lệ đặt cược.

Xuất phát từ các giao dịch của Michael Burry, các ngân hàng đầu tư đã chú ý đến anh và trong đó Jared Vennett, một nhân viên giao dịch của ngân hàng đầu tư đã chú ý đến anh và mượn ý tưởng của Michael Burry để thực hiện phi vụ làm giàu cho riêng mình, bằng cách môi giới các sản phẩm CDS. Và Jared đã tìm được Mark Baum, giám đốc một quỹ phòng hộ. Mark là một người có tầm nhìn đầu tư và trước một cơ hội đầu tư như vậy, Mark cùng các cộng sự đi tìm đến các nhà đầu tư bất động sản cá nhân để tìm hiểu thực trạng tình hình, nơi tận nguồn của các khoản vay dưới chuẩn. Thứ mà là phát sinh cho các khoản CDO/ MBS được xây dựng nhiều tầng của của công ty tài chính. Thực tế chứng kiến cảnh các người lao động bình thường cũng có thể dễ dàng sở hữu 3-4 bất động sản cùng lúc, cũng như được gặp giám đốc các quỹ hưu trí đầu tư vào MBS. Mark đã nhận thấy rõ sự sụp đổ trước mắt của thị trường này.

Bên cạnh đó, 2 chàng trai trẻ Charlie và Jamie, trong một lần tình cờ phát hiện tài liệu về CDS khi đến ngân hàng đầu tư ở Phố Wall, đã quyết định đầu tư vào thị trường này. Tuy nhiên, vì thiếu vốn và kinh nghiệm, 2 chàng trai này đã nhờ đến Ben Rickert, một nhà giao dịch nổi tiếng về hưu và có quan hệ. Ben đã giúp 2 chàng trai trẻ này giao dịch thành công các hợp đồng CDS với ngân hàng đầu tư.

Tuy 4 nhân vật này, mỗi người là một câu chuyện về cách đánh cược với thị trường, nhưng ở họ có một điểm chung là nhận thấy sự mục nát của thị trường tài chính-bất động sản Mỹ. Vụ đặt cược của họ là để chống lại các định chế tài chính, các ngân hàng đầu tư, hay công ty Bảo Hiểm_AIG. Nhưng người thiệt hại nặng nhất là các tầng lớp cá nhân: người lao động, người nhập cư, các quỹ hưu trí. Họ sẽ chìm trong nợ nần, thất nghiệp, vô gia cư.

The big shorts

The big shorts

Đến năm 2008, bong bóng tài chính chính thức vỡ. Điều gì đến cũng sẽ đến, hàng loạt công ty tài chính, ngân hàng đầu tư phá sản.

Bốn nhân vật chính cuối cũng cũng đã thu về được khối tài sản đầu tư lợi suất 400-500%. Tuy nhiên, tâm trạng của mỗi người lại khác nhau. Michael lãi 2 tỷ 690 triệu USD, nhưng sau đó quyết định đóng quỹ đầu tư của mình. Mark cũng thu về khoản lợi 1 tỷ USD. Jared và Ben cũng thu về khoản lợi lớn. Nhưng cái giá phải trả của nền kinh tế Mỹ và thế giới là quá lớn:

5 nghìn tỷ USD từ quỹ lương hưu, bất động sản, tiết kiệm, trái phiếu đã bốc hơi. 8 triệu người mất việc ở Mỹ và hơn 6 triệu người mất nhà.

Một cuốn sách đã được chuyển thể thành phim, và có thể nói là kinh điển, kể về sự kiện sụp đổ của nền kinh tế Mỹ năm 2008. Xuất phát từ thị trường cho vay dưới chuẩn bất động sản Mỹ, lan rộng ra thị trường tài chính với các sản phẩm tài chính phức tạp: từ Bảo hiểm; CDO; Hợp đồng hoán đổi. Một bức tranh bao quát về chuỗi cung ứng tài chính. Cuốn sách đáng đọc và suy ngẫm nhiều lần để rút ra bài học cho bản thân.

Mọi người cũng có thể xem phim để tăng độ hấp dẫn.

Link mua sách tham khảo tại đây

Mua sách

Đăng ký để nhận tài liệu mới nhất

Load More